摩士的quot;分三合一quot;经营文化.pdfVIP

案例·实务 ase Practice Case Practice C 摩士的“分三合一”经营文化 文／张微 随着企业的发展，家族成员的变化，家族权可能变、股东可能变、 经理人（经营权）可能变，但三权关系的处理原则不能变，摩士 的持续发展不能变。 关键词：经营文化 和谐文化 分三合一 企业文化 摩士集团 摩士集团是一家成立于上世纪 方案，很快吸引了社会上的投资者 一，已经上升为股东、员工（含经 90年代初期的合伙企业，创业之初 （小老板）连人带钱的聚合，从而 理人）、客户（含利益相关者）三 条件十分艰苦，落户在被称为“老 化解了矛盾，使企业得到了稳定、 者在利益分配上的和谐与公平处 鹰湾村”的一个尼姑庵堂内，虽然 和谐、快速的成长。 置。也就是通过构建集团公司法人 自身有一些天然优势，如家族团结、 所谓企业文化，乃是企业作 治理结构，发挥工会、职代会的民 机制灵活、市场意识强等等，但在 为组织所遵循的价值观念和行为规 主管理作用，和以经理人为主组成 市场需求和激烈竞争面前又显得力 范。它既是单个个体、又是诸多个 的管理委员会的经营管理作用，最 不从心，孤掌难鸣，自然而然地想 体的价值观念、行为规范及其所体 大限度地优化、平衡三者的利益关 到要利用好政府的政策和乡镇社区 现的世界观（方法论）、人生观相 系。从发达国家现代化管理企业的 的期望，想方设法从社会资源的运 互作用的产物，其中有许多内容是 经验看，随着股份规范、经营升格， 用上寻找出路。 只能意会、不能言传。因此，下面 企业的利益分配应当首先是客户， 如上所说，集团创始人及其追 要说的，与其说是“文化”本身， 然后是员工，再后是股东。因为： 随者在自己的生产实践和经营活动 不如说是“文化”所体现的方法， 如果用价格敲诈和低劣质量来盘剥 中，深切地感受到：“三只脚的板 也就是“分三合一”和谐经营文化 客户，他们就会离开你，自己公司 凳最稳”。并且逐步从自发到自觉， 的做法。 的业务就会陷入瓦解；如果只为股 把这种“分三合一”的稳健思维方 东盈利而盘剥员工，他们就会反抗， 式和行为方式，运用到企业经营管 经营利益的分三合一 就会导致人才流失、产品低值、企 理的方方面面，尤其是用到企业管 如上所述，早在创业期摩士就 业低品位，最终也无利可言；如果 理中，使之成为摩士集团管理中具 采用了“小老板制”，让众多社会 盘剥股东，不给他们回报，他们就 体的、个性化的文化特征。 投资者成为“小老板”——按当时 会撤资，公司也会走向失败。 分三合一的和谐经营文化最 生产能力的需要，吸收符合要求的 初、最明显的又一个体现，是因为 村民和外来务工者为员工，组织成 企业成长的分三合一 在企业初创时遇到了迅速扩张的市 大老板、小老板和员工三位一体、 摩士在快速成长中体会到，自 场需求与自身原始积累的速度受限 统一经营、利润各得三分之一的经 身的行为要与时俱进，不断调整才 制的尖锐矛盾，集团创始人果断提 营模式，