第5.0讲：(Dec.12：再谈产品及其定价策略.pdf

第 五 讲 再谈产品及其定价策略 © 安泰经济与管理学院 市场营销管理 李杰 博士 © 安泰经济与管理学院 市场营销管理 李杰 博士 产品、产品层次、产品分类 产品定义：提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。 实体商品、服务、体验、事件、人物、地点、财产、组织、信息和观念 产品层次：核心利益、基础产品、期望产品、附加产品、潜在产品 －－ 顾客价值体系 （Customer Value Hierarchy) 期望产品：通常希望和默认的一组属性和条件（新兴市场） 附加产品：增加的服务和利益－－品牌定位和竞争（成熟市场） 差异化/购买者的整体消费系统 （Consumption System) : 用户在获得、使用、修理和处理产品上的行为方法。 工厂内的产品生产固然重要，但是 工厂外的更加重要：包装、服务、广告、客户咨询、融资、送货安排、仓储以及 人们所重视的其他价值。 © 安泰经济与管理学院 市场营销管理 李杰 博士 产品、产品层次、产品分类 产品分类：耐用性、有形性和实用性。 耐用性和有形性：非耐用品、耐用品、服务－更多质量控制、供应者信用能力和适应性。 消费品分类：方便品(Convenience Goods) : 日用品(Stamples)＋冲动品(Impulse)＋急用品 选购品(Shopping Goods) 特殊品(Specialty Goods) 非渴求商品 （Unsought Goods) 工业品分类：原材料 半成品和部件 资本项目（装备- Installations 和设备-Equipment） 供应品：操作用品－纸、煤、油和维修用品－油漆，铁钉，扫帚 业务服务：具体维修、修理和业务咨询服务－法律、管理、做广告 © 安泰经济与管理学院 市场营销管理 李杰 博士 企业的发展和企业产品发展的关系  企业发展是依托企业产品发展进行的  企业新产品的不断涌现给企业提供了新的利润增长点  企业的创新体现为产品的创新或者管理的创新  企业的多元化发展则必然体现为企业产品的多元化发展， 是企业产品形成产品链和不同产品群的过程 © 安泰经济与管理学院 市场营销管理 李杰 博士 5.1 产品生命周期 5.2 如何以产品生命周期规划调研项目 5.3 产品定价策略 5.4 价格修订策略 5.5 案例分享 © 安泰经济与管理学院