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网络环境下可持续发展生殖医学护理模式的构建和应用.pdf
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临床护理·护理管理
网络环境下可持续发展生殖医学护理模式的构建和应用
邓明芬梁玉莲覃华周丽 罗璐
【摘要】 目的探讨网络环境下多种可持续发展的医患沟通服务平台在生殖医学护理中的作用，
为新环境下提高生殖医学护理服务效率、构建医患沟通新平台提供依据。方法在生殖医学护理实践
中，基于互联网构建生殖医学中心网站、医患沟通QQ群、微信公众平台等多样化的医患沟通信息化服
务平台。通过问卷调查形式，了解生殖医学中心患者通过各种网络服务平台在查询就诊信息、预约挂
号、获取生殖助孕相关资讯及与医护人员互动等方面的使用情况及满意度。结果共回收有效问卷
517份，各种网络服务平台的使用在患者中的总体覆盖率超过80％，其中微信公众平台的应用最广，使
用率为78．1％(400／512)；60．8％(312／513)的患者认为微信公众平台使用最方便；对生殖医学中心网络
服务平台的总体满意率为89．5％(460／514)。结论在新的网络环境下，在生殖医学领域使用各种信息
化服务平台可为患者提供更优质、高效的护理服务，增进医患沟通，为生殖医学护理的可持续发展提供
新的途径。
【关键词】生殖医学；护理； 网络服务平台；微信
基金项目：广东省生殖医学重点实验室专项资助资金(2012A061400003)
Constructionand ofthesustainable medicine model
application developmentreproductivenu瞄ing
internet
underthe environment Li,Luo￡u：+Center
Yulian，Qin日崛Zhou of
Deng施，咖％Liang
Medicine，First Yat—sen 510080,China
Reproductive AffiliatedHospitalofSun University,Guangzhou
author：Luo
CorrespondingLu,Email：gzluolu@qq．com
To of underthenetwork
a sustainable environment
【Abstract]Objectivevariety development
explore
of communicationservice intheroleof medicine
doctor—patient platform reproductivenursing，toimprove
in
the ofmedicalcareservicesthenew new
environment，build
reproductiveefficiency doctor—patient
communication In medicine ontheinternetto
platform．Methodsreproductivenursingpractice，based
builddiversificationof communicationinformationservice as
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