卖手培训用PPT如何成为疯狂买手.ppt

Welcome 疯狂卖手 学 习 守 则 一.百分百投入! 二.用肢体动作学习! 三.严格就是大爱! 一.知赢才会拼 1.疯狂的本质是什么? 2.为什么要成为疯狂卖手? 疯狂销售能为店铺带来什么? 3.洞悉顾客购买诱惑. 1.疯狂的本质是什么? 疯狂是 成功者的常态是普通人眼中的变态. 2.为什么要成为疯狂卖手? A.销售是一件很光荣的事情 B.疯狂卖手是店铺赢利的秘密武器 C.疯狂卖手是一种习惯,未来的成就是普通卖手的无限倍 3.如何成疯狂卖手 A.疯狂业绩观 1)成交就是帮助顾客 2)乐在工作 3)热爱产品 4)无处不销 B.四大疯狂行为准则 1)心怀助人之心 2)保持颠峰状态 3)挑战无限潜能 4)实践幸福人生→是不断 C.认识人了解人 你将无所不能 4.疯狂卖手销售能为店铺带来什么 营业额 ＝ 客流量 × 进店率 × 成交率 × 平均客单价 客流量 进店率 成交率 平 均 客 单 价 5.洞悉顾客购买的诱因 1.重要性:人类深切的渴望是“做一个重要人物的感觉” 2.欣赏:人们离开自己的妄为或者配偶就是为了到处寻找这种感觉 3.认同:我们都想被他人所喜欢.大多数人为了得到这种感觉而折磨自己 4.安逸:人类中是想轻松﹑迅速得到一切,甚至想瞬间达成所愿 5.成功:人类想获得成功的感觉 6.逃离痛苦:人们往往会避开对自己有威胁的事情 二﹑疯狂卖手四大独门利器 利器之一﹑建立超级信赖感 利器之二﹑确认需求,塑造价值 利器之三﹑化解异议,顾客也疯狂 利器之四﹑疯狂卖场绝对成交 利器之一﹑建立超级信赖感 1.站好位﹑管住腿﹑用好嘴 2.赞美的力量 3.顾客莫名喜欢我们的秘诀 1﹑顾客的接待 A ﹑新顾客的接待 站好位﹑管住腿 ﹑用好嘴 通晓顾客心理﹑掌握接触时机 1.一进门就朝目标物走过去 2.用手触摸商品,看标价 3.和客户目光对视时 4.看完商品后看销售人员 5.脚静止不动 6.一进门就东张西望 7客户一直注视同一商品,或同类型商品扬起脸来 B .老顾客的接待 1)是否记住姓名? 2)是否记得消费特征? 3)是否用对接待方法? 2 ﹑赞美的力量 2 ﹑赞美的力量-让顾客得意 赞美时应该注意的关键 1.赞美要发自己内心 2.赞美要具体，体现细节 3.赞美不要夸张,要实事求是 4.赞美的话分开说 5.赞美的话不要一开始就说 6交流中,赞美顾客引以为豪的事情 赞美中最经典的四句话: 1.你真不简单 2.我很羡慕你 3.我很佩服你 4.你很特别 4﹑商品接触赞美法 新的产品 新到的货 新的款式 POP接触赞美法 ***先生/小姐,您运气真好,我们公司现在搞促销活动,您看的这款衣服正在做促销 唯一性 物以稀为贵的效应 创造唯一性 我们促销的时间就是这几天,过了就没有优惠价格了,所以现在是最划算的时候…不然您得多花好几百元,那些钱拿来多买双鞋多好…… 不断强调进入潜意识 3﹑模仿建立超级信赖感 1)情节同步 2)语音﹑语速 ﹑语调同步 3)肢体动作同步 4)口头禅同步 5)合一价构法 利器之二﹑确认需求,塑造价值 1.问对问题大赚钱 2.推荐正确做大事 3.塑造价值吸引购买 1.问对问题大赚钱 1).问题分类 2).问顾客问题的原则 A.封闭式问题 您是想用来搭配外套吗?您想要用来送人吗? 这个款式有红色和白色,您想要什么颜色? 您平常穿什么码数的裤子? 您平常喜欢喜欢穿松身装还是休身装? 您平常喜欢休闲一点还是时髦一点? 这款式有红色和白色,您想要什么颜色? 1).问题分类 A.封闭式问题 B.开放式问题 C.判断式问题 B.开放式问题 您喜欢休闲一点