关于培训机构班主任工作职能的思考-中国石油北京石油管理干部学院.pdfVIP

北京石油管理干部学院学报 关于培训机构班主任工作职能的思考 王晓宇[1] [摘 要]培训机构中的班主任工作包含在教学管理工作中，是培训服务的重要组成部门。其工 作内容涉及多个方面，本质上是服务工作，为教学工作提供保障。作为一名合格的班主任，要具有 强烈的事业心和高度的责任感以及饱满的热情和良好的服务态度。因此，班主任要不断提高自身的 办事能力，做到对常规的日常管理工作要有耐心，对工作内容要细心，对本职工作要安心，为教师 与学员服务要热心，管理要用心。 [关键词]培训机构 ；班主任工作 ；教务管理 一、班主任工作的内涵 的核心是教务管理，教务管理的主要职能是保证教 班主任工作归属于教学管理的范畴。教学管理 学工作的正常进行，内容包括教学运行管理 （制定 是指管理者通过一定的管理手段，使教学活动达到 并执行教学计划）、教务行政管理 （师生双方进行教 培养机构既定的人才培养目标的过程。教学管理的 学过程中的管理 ）和教学文档管理 （所有教务相关 实质, 是设计和保持一种良好的教学环境, 使教育 数据的管理 ）等等。 者和受教育者在教学过程中高效率地达到既定的教 培训机构的班主任工作职能具体可以描述为提 学目标。教学管理是正常教学秩序的保证，教学管 供良好的教学环境、保证上级部门的指令能够迅速 理的水平直接影响到教学秩序和教学质量。 准确传达、各部门配合运转、维持正常教学秩序、 教学管理的核心是教务工作。从具体工作内容 满足培训方需求等内容。一言以蔽之，就是从培训 来看，教务工作具有五项职能 ：一是行政职能，保 项目开展到结束的过程内对各项服务项目的提供及 证教育机构中，负责制定决策和计划部门的指令可 管理。 以及时并准确的传递到执行部门中，使教学机构运 需要注意的是，尽管班主任并不插手教学内容 转流畅，并能根据具体情况进行调整 ；二是参谋职 和师资选择，这一角色也并非无足轻重。在培训过 能，对教学或教务过程中遇到的问题或进行的改进 程中，班主任与培训方进行最直接的接触，是贯彻 制定出具体计划 ；三是研究职能, 对教务教学工作 各项教学工作的纽带，要想保证培训任务顺利完成， 中产生的重要课题进行研究实验 ；四是服务职能, 班主任工作的好坏将起到至关重要的作用。 主要包括教材设施等硬件设备的采购及布置和教育 理论研究、教学方法讨论等多方面的工作，为教师 二、班主任工作内容 教学工作提供最好的保障 ；五是视导职能，为教务 班主任工作是培训服务的一部分，相对于教学 工作的各个方面制定相应的测评标准，保证一定的 而言，班主任的工作更加多方面，因此新入手时经 时间及频率对正在进行中的教务教学工作进行了解 常会毫无头绪，这就需要一个相对规范化的流程指 与分析，并依据相应的标准进行评估，根据结果进 导，详细描述班主任工作的具体步骤。防止在培训 行调整，推进教务工作高效合理地运行。教务工作 过程中，由于缺乏明确详细的服务流程导致无章可 [1] 王晓宇，北京石油管理干部学院党校培训部综合管理，助教。 76 Journal of BPMTI 2016年3期 教育培训 循，造成服务过程中出现失误或其他不良后果。 只要一个环节出错，都可能会使整个布置出现问题， 从学术角度来说，培训服务管理流程是根据培 可谓牵一发而动全身