安全经商指引.pdfVIP

目录 1. 简介. 3 2. 商铺安全性评估问卷. 4 3. 安全措施. 5 3.1. 商铺安全措施. 5 3.2. 产品分销的安全措施. 8 3.3. 商品安全措施 9 3.4. 经营安全措施. 9 3.5. 资金和支付的安全措施. 11 3.6. 电子商务的安全措施. 14 4. 遇到嫌疑犯时的正确做法. 15 5. 常见犯罪形式 16 6. 遇到罪行时的正确做法. 20 7. 如何正确报案. 21 8. 法律依据. 23 COMERCIO 1 简介 商业是经济发展中一个重要产业，因为它占西班牙国内生产总值GDP 的12%，其中零售业 占5.3%，零售业对西班牙经济的重要性更胜在提供了很多就业岗位上，例如2013 年第一季 度零售业提供的就业人数已经达到两百万，占西班牙总就业人口的10.9%. 商贸处秘书长根据国内贸易发展的大方向，推出全面计划以支持西班牙2013 年零售业的发 展，计划的首要目标是为了全面的协调的开展零售业而采取一系列支持和鼓励措施，使零售 业在现有的基础上更上一层楼，争取在体制协调中获得既平衡稳定又具有竞争力的增长。 这些措施包括提高贸易场所的设施安全和产品安全，通过为相关部门提供商家应注意事项和 应采取的预防措施等信息来达到提高商业领域安全的目的。 另一方面，2013-2016 国家警察机构发布的战略计划中强调指出，对经济体系的保护措施是 安全策略中必不可少的一项重要环节，这就意味着在面对不法分子违法乱纪时要注重保护西 班牙的金融体系和贸易安全。 为了更好的推动该策略，警察总局推出了“商业安全计划指南”，以求提高西班牙商业部门 中的公共和私营机构的安全性。此项安全指南改进了以往的计划和行动，并增加了新措施， 为商家们提供一个更安全的贸易环境。 本商业安全指南，由警察总局和国内贸易总局在西班牙商业联合会的帮助下联合出品发行， 旨在帮助商家们提高贸易场所的安全性和客户服务质量。信任和安全是使商家更具竞争力和 活跃性的重要因素。共同努力，我们可以实现这个目标！ SEGURO Jaime García-Legaz Ponce Ignacio Cosidó Gutiérrez 商务部秘书长 警察总局局长 3 2 商店安全性评估问卷 在阅读指南之前，请先用几分钟的时间思考一下您目前在您商店里采取的安全性措施: 1. 我的商店里目前有些什么安全措施？ 2. 这些措施对于一个可能存在的安全问题有效吗？ 3. 这些安全措施是否适合我这类型的商店？ 4. 在设计或重新设计商店的时候，有考虑到安全的问题 吗？ • 5. 需要更新或增加安全措施吗？ 6. 我有直连报警中心的安全系统吗？ 7. 我周围的商人认识我，或者我跟周围的商人有联系 ? 吗？ 8. 我知道紧急情况下应该打什么电话号码吗？ 9. 我有买包含商店安全的保险吗？ 10. 如果有人来抢劫，我知道在抢匪面前我应该怎样做 吗？ 11. 店里的营业额我放在哪里？是放在足够安全的地方 吗？ 12. 我的个人物品通常放在店里的什么地方（包、钱包、