第三讲 情绪.ppt

第三章 管理情绪 提要 情绪几乎总是伴随我们左右 情绪很难说谎 要认出来不容易 要控制起来也不容易 什么是情绪 图片辨析 情绪 七情六欲 喜、怒、忧、思、悲、恐、惊（喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲 ），就如生活中的七道彩虹，让我们的生活多彩斑斓。 没有了情绪，完全由理性支配的生活单调而乏味 纳什告诉我们没有了情绪，理性的生活充满危险和毁灭。 生活就像一架钢琴：白键是快乐，黑键是悲伤。但是，要记住只有黑白键的合奏才能弹出美妙的音乐。 什么是情绪 以往的研究集中在探讨情绪的产生机制，内部心理过程。 20世纪90年代丹尼尔·戈尔曼写出《Emotional intelligence 》，研究转向情绪的社会功能，情绪的管理等问题。 情绪是一个感觉，复杂的感觉过程。 什么是情绪 情绪是一种躯体和精神上的复杂变化模式，包括生理唤醒、感觉、认知过程以及行为反应，这些是对个人知觉到的独特处境的反应。 生理唤醒、主观体验、看法和外部表现（例如快乐） 情绪的过程性 情绪的生理机制 可怜的小老鼠 杏仁核 忠实的档案记录员，快速反应部队 情绪的生理机制 实验 用一支支装入冰水的水管，收集人们在不同情绪状态下呼出的气体，结果大不相同。人在心平气和、心情愉快时呼出的气体在试管中呈白色沉淀；人在生气、愤怒时呼出的气体在试管中有紫色沉淀。如果将这些紫色沉淀注入到大白鼠体内，几分钟后他就会死亡。 其根本原因在于，人在生气或发怒时，体内生理反应极为强烈，其分泌物比任何情绪时都复杂，都更具有毒性。 情绪的功能 情绪的健康功能 情绪的功能性 适应性——躲避危险 适应性——躲避危险 适应性——变得盲目 情绪的功能 情绪的调控功能 失眠 焦虑水平（压力管理） 情绪的功能 睡眠问题 不睡觉最终会怎样？ 大考前睡不着会导致考试失败吗？ 睡眠中对刺激发反应有时有选择性，母亲对自己孩子的些须响动都很敏感。 情绪的功能性 情绪的激励功能 增力和减力情绪，两者兼有的情绪。 消极情绪的进化意义 情绪具有特定的行为倾向。 恐惧会想逃跑。 愤怒想进攻 厌恶使我们想呕吐。 具有生存意义。 我们的祖先是最“聪明”的一群。 积极情绪的机制 消极情绪提醒我们注意危险，收紧选择 积极情绪代表安全，扩大选择的范围，代表未来，指引我们增强我们的行为和认知能力的活动中。 积极情绪的进化不是特定的时间点，而是长时间段的丰富。 扩大和建构理论（芭芭拉·弗瑞德） 识别情绪 表情——眉目传情 言语、身体传情 识别情绪 表情——眉目传情 言语、身体传情 语言传情 识别情绪-识别自己的情绪 情绪就在我们身边，你能很好识别吗？不是不知道自己什么情绪就是不知道情绪的来源和起因。 来自过去的线索 情绪背后还有其他的情绪以及对情绪的决定，这才是影响我们行为的关键 识别情绪-识别自己的情绪 体验环节 猜猜他们怎么了？ 情绪背后——确认需要 要压抑情绪 负面情绪是不好的 情绪的管理 对于情绪你期待要怎么管理？ 情绪的峰极体验 人们记住高潮和结局，情绪是体验的地标界。 快乐不对称定律 强烈的快乐不会长存 负面情绪却总缠着我们 情绪的管理 对于情绪你期待要怎么管理？ 情绪的管理-情绪智力 情绪是可以调节的，这种调节情绪的能力就是情绪智力，一个人成功中智力因素只占一小部分（20%），而情绪因素占80%。因此情绪智力是我们应该发展的重要能力。它包括： 认识自己的情绪 管理自己的情绪 有效推动自己 认识别人的情绪 与他人友好相处 也就是清楚认识和正确运用情绪来帮助自己，了解和分享别人的看法和感受。 比对这些要求，你达到了哪部分？还要在哪部分提高改善？ 情绪的管理-发现世间的美好 积累快乐——培养发现的能力 学会过滤生活的点滴 学会在困境发现快乐 《Celebrate Whats Right with the World》 有一回， Dewitt Jones去到一片郊野，要拍蒲公英的照片！ 他找了很多角度来拍，很多的方位，上下左右都尝试了！ 但是，他还是相信，他会拍到最美的画面！ Dewitt Jones说，人要永远注目“可能”（Look for possibilities)。其实，一个能看，愿意看“可能”的人，才有机会，才不会轻易放弃。人越看“可能”，路越宽广。人越看“可能”，越能经历到人生的无限丰富。 有一回他帮广告公司到苏格兰拍摄！ 世界上，很多已走过的路，已经证明过的成功和失败，实在是没有什麽可憧憬，也没有什麽可惊奇的。只有勇敢地展开双臂拥抱无限“可能”的人，才能看见，经历，和见证“不可能”是如何成为美好的“可能”。 情绪的管理——认知转化（消失说，减轻说） 引起我们情绪不是事情本身，而是我们对事情的看法。 调整看法可能是一条不错