如何拟定有效行动计划.ppt

如何拟定有效的行动计划 管理者的工作 管理者的工作,有其必须遵守的重要过程,惟有适时适切遵循管理过程,才能收到工作成果. 首先,管理者应对自己的工作订定计划,再按照计划确定执行.工作进行中发现缺失时,应随时采取适当的必要措施.即使给部署执行的工作,也必须订定计划,并给与部署适当的指示,使他能将上述计划视为自己的行动目标,以自动自发地积极推动.实施过程中或实施后,尚须针对目标、方针及计划等的基准进行检讨；一旦发现异常，即须采取必要的处置。为使组织内之工作能顺利推行，尚须与上司间，其它部门间，部署与部署之间，以及与其他相关单位之间保持密切的协调。这些过程并非各自独立，而是相互关联的。 计划-------→命令-------- →控制-------- →协调 定义: 所谓“计划”乃指“现在先行决定未来即将执行的事物”而言。又，计划可视为拟订组织能因应未来的各项条件，亦属于各个成员充分发挥创造力的领域。 计划是一个企业达到目标所遵循的路线图。 计划乃指采用各种预测与安排技巧，将战略方针转化成具体的时间表。 计划和种类 １、短期计划与中长期计划 ２、部门计划与综合计划 ３、数量计划与价值计划 ４、架构计划与业务计划 计划制订的程序与要领 确定目标－－与总体目标的一致性。 评估形势－－掌握事实，针对事实做考量。 制订方案－－建立程序，设置时间表，分派责任。 计划的决定－－检查可行性与成本。 一、确定目标 所欲达成的目的为何？所追求的目标又是什么？ 明确区分最终目的与当前目的。 明确区分目的和手段。 须考量机会利益和机会损失。 问题状况和欲达成事项的状况须明确， 二、评估形势 人－－人员、技能、态度 物－－设备、机器、原料 时－－时间、期限、范围 地－－地点、区域、范围 钱－－预算、成本 方法－－实施方法，控制方法。 三、制定方案 先制订若干方案，再从其中选出适当的构想。 具体运用五点清单，使不致有所遗漏。 为能适应未来变化，须具有适当弹性。 要能激发创造力。 应包括检查进度的方法（管理与协调计划）。 顾及执行计划相关人员的立场与情绪。 应具有系统性。 将执行日程列出时间表。 制订方案 周密计划十要素： 所利用的资源。 所采用的方法。 要达到的标准或目标。 工作顺序或步骤。 责任人 活动地点 目标或精髓的反复提及。 期限、时间表、进度表。 检查要点 衡量、检测的标准。 工作计划五点清单 What 何事　目标 Where　何地　地点、投放点 When　何时　耗时、启动与完工日期 Who 　何人　责任人、权限、控制 How 　如何　　方法、程序、步骤 四、计划的决定 是否符合上级的目与方针？ 正确性、经济性、迅速性、容易性及安全性如何？ 对相关人员的影响如何？ 决定时机是否适当？ 实行时机是否适当？ 是否过分强硬或软弱？是否冷静、合理？ 案例讨论 　　 随着通路精耕的展开，顶津公司Ｙ市营业所扩编为三个组：区域经销组，城区直营组和外埠组。业务小陈因成绩优异，被提升为直营组组长。 　　 五月二十六日，小陈上任的第一天，营业所所长找他谈话，内容如下： 　　 Y市人口超过1000万，预估今年非碳酸饮料市场消费总额会超过8000万元，市场潜力非常巨大。但同时竞争也是异常激烈的。目前顶津公司在Y市的产品组合为：TP250S掌中包系列（五种口味），PET纯净水和CAN340清凉和果汁系列（四种口味）。掌中包系列深受消费者的喜爱，但最近受到汇源果汁低价格切入市场的影响，销售正严重滑坡。面纯净水方面的竞品娃哈哈、乐百事的市场占有率均高于本品。CAN系列又刚上市不久。所以，营业所五月份的业绩恐怕难能以突破250万元。六月份，全所目标400万元，直营给占其中的15%，任务艰巨，但一定要努力完成。下月初，新产品PET清凉和果汁系列将上市，公司上下均要对该产品寄予很大的希望。直营组要做好进店及促销活动。 Y市据统计共有大型超市商场45家，但到目前只有18家和公司有交易，而且进货品项不全。因前期缺乏系统管理，造成列累积欠款近100万，其中逾期款近60万，需加紧催收。直营组现有业代5名，除一人外，均为新进人员，须进行上岗培训。请帮助小陈制订六月份的工作计划。 * * 内　部 外　部 弱　势 强　势