留学部咨询顾问绩效考核及提出管理办法.docVIP

津桥国际教育集团文件 津字（2011）第[001]号文件 2011年度留学咨询顾问绩效考核及提成管理办法 一、签约标准和规定 咨询顾问岗位分为见习助理、初级顾问、中级顾问、高级顾问、资深顾问五个级别。 除见习助理协助顾问邀约客户，以每天拨出电话数量和邀请来面访的人数为考核标准外，其他级别的顾问全部按照公司统一的签约任务考核。 1、顾问岗位各级别工资标准和提成比例 岗位级别 基本工资 绩效工资 提成比例 咨询助理 加拿大提成1%、美国提成0.5% （培养助理的高级、资深或部门主管享有提成 加拿大7%、美国5.5%） 初级顾问 （试用期顾问） 欧亚、澳洲、英国、加拿大4%、美国3% 中级顾问 （试用期顾问） 欧亚、澳洲、英国、加拿大5%、美国4% 高级顾问 欧亚、澳洲、英国、加拿大8%、美国6% 资深顾问 注：咨询助理只能由高级顾问、资深顾问或部门主管经理带领培养，咨询助理辅助完成的签约可计算为培养顾问和部门经理团队的工作指标；其他级别顾问无资格培养咨询助理，不能安排见习助理做任何额外工作。 各级别顾问提成比例为固定比例，不管是否完成月度任务，该比例不变。 2、签约指标和规定 （1）初级咨询顾问签约任务（转正人员）： 每月完成2个签约指标 （2）中级咨询顾问签约任务（转正人员）： 每月完成3个签约指标 （3）高级咨询顾问签约任务（转正人员）： a. 2月每人每月完成3个签约指标； b. 1、3、4、5、11和12月每人每月完成4个签约指标； c. 6、7、8、9、10月每人每月完成5个签约指标（合计全年每个顾问52个基本任务）； （4）资深咨询顾问签约任务（转正人员）： a. 2月每人每月完成4个签约指标； b. 1、3、4、5、11和12月每人每月完成5个签约指标； c. 6、7、8、9、10月每人每月完成6个签约指标（合计全年每个顾问64个基本任务） （5）试用期员工每人每月完成2个签约指标（绩效考核见附表一）。 考评标准：每月咨询顾问的绩效工资参与绩效考评，基本工资不参与绩效考评，考评原则是根据完成任务的情况同比例发放绩效工资（绩效工资发放标准最高为100%）； 当月累计签约量出现非整数时，按照实际签约数量计算绩效工资（举例：当月签约标准为5，某顾问签约量为2.5时，参照50%标准计算绩效工资）。 附表一：留学部试用期、初级咨询顾问月度绩效考核表： 月份 签约标准 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 1月- 12 月 2 0 绩效0 1 绩效50% 2 绩效100% 附表二：留学部中级咨询顾问月度绩效考核表： 月份 签约标准 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 1月-12 月 3 0 绩效0 1 绩效33.3% 2 绩效66.7% 3 绩效 100% 附表三：留学部高级咨询顾问月度绩效考核表： 月份 签约标准 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 2月 3 0 绩效0 1 绩效33.3% 2 绩效66.7% 3 绩效 100% 1月、3月、4月、5月、11月、12 月 4 0 绩效0 1 绩效25% 2 绩效50% 3 绩效75% 4 绩效 100% 6月、7月、8月、9月、 10月 5 0 绩效0 1 绩效20% 2 绩效40% 3 绩效60% 4 绩效80% 5 绩效 100% 附表四：留学部资深咨询顾问月度绩效考核表： 月份 签约标准 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 签约 绩效 2月 4 0 绩效0 1 绩效25% 2 绩效50% 3 绩效75% 4 绩效 100% 1月 3月 4月 5月 11月 12 月 5 0 绩效0 1 绩效20% 2 绩效40% 3 绩效60% 4 绩效80% 5 绩效 100% 6月 7月 8月 9月 10月 6 0 绩效0 1 绩效16.67% 2 绩效33.33% 3 绩效50% 4 绩效66.7% 5 绩效83.3% 6 绩效 100% 所有签约指标当月计算，不作累计；下个月如继续完不成公司签约指标的，公司仍将按照本办法相应规定条款发放绩效工资。 连续三个月达不到公司基本任务70%签约量或者连续两个月达不到公司基本任务60%签约量者，视为不胜任本职工作，公司有权予以调换工作岗位； 连续三个月达不到公司基本任务50%签约量或者连续两个月达不到公司基本任务40%签约量者，公司有权无条件与其解除劳动关系。 3、签约要求及规定