沃尔沃的工作再设计专用课件.pptx

沃尔沃的工作再设计;沃尔沃公司;The Question;The Reason;工作再设计;原则：以人为主、从激励着眼;托斯兰达是沃尔沃在西海岸哥德堡市建有一家8000人的汽车厂，是1964年完全按传统装配线设计建造的。改造略一不慎而影响了生产，损失将是极为巨大的。;这个厂改革的第一步是放权，尽量使它的冲压、车身、喷漆和装配四大车间成为自主的实体;改革自己的工作条件，变成了一种有吸引力的挑战。各级工作委员会和咨询组都有一定经费解决自己的问题。于是形成了浓郁的改革气氛。;一开始有相当一些人抵制改革，随着同事间接触的增加，一个自发的与友谊与共同认识为基础的真正的群体（不是行政上硬性编成的班组）形成了。;搞工作轮换的工人;到1976年末期，这厂的装配车间才开始有人跟传统的装配线告别。渐渐地，装配工作台完全取代了装配线。;学以致用;工作轮换 工作轮换是让员工从执行一项任务转向执行另一项任务，从而克服工作的单调感，并提升员工的综合工作技能。 工作扩展 工作扩展是指员工工作的扩大化和丰富化，它又分为纵向扩展和横向扩展。横向工作扩展要求员工完成更多种类的工作任务，它改变了员工的工作内容和职责。纵向工作扩展要求员工参与计划、组织和监控自己的工作，它改变了员工完成任务的方式，从本质上来说，这种工作扩展是一种分权。 ;以人为中心来布置工作，就是要使人能在行动中互补合作、讨论，自己确定如何来组织，这属于工作扩展的设计方法工人才自己订了一套轮换制度，每人都学会这15个岗位上的操作技术而成为多面手，每天轮换一次至数次，并自己负责检验自己干的活计和负责纠正缺陷，这属于工作轮换的设计方法;设计前;从人本原理 ：以前只是注重技术，重效率， 注重监控，后来考虑到人的需求将生产线形式改为细胞式生产模式，这样工人可以在工作中相互合作，从而是人性得到尊重，这个过程就充分体现了以人为本。;沃尔沃公司工作再设计;启示一;导;The End