简析电信 商管理系统的设计与实现.docVIP

　　简析电信 商管理系统的设计与实现 简析电信 商管理系统的设计与实现 导读：akesystemicmanagementprocess.　Thispapermakescertaininvestigationandresearchabouttheapplicationofdemandsatfirst,makesasurveyofdemandfromthetethodoforientedfunctionrequirementanalysisatlast,ethodmakes 摘 要 　　从上世纪的80年代末和90年代初之间，伴随着寻呼业务而兴起和发展的电信 商是一种新型的职业模式。由于行业的发展优势和潜力以及运营形式的多样化，目前市场上有很多 商在通信行业中进行发展。 　　而作为企业的生存之本，客户成为衡量电信运营商业绩的主要凭证。为了能够吸引更多的客户，电信运营商往往能够通过已有的合作伙伴来进一步扩展用户量，这样通过庞大的 商销售X络，可以加快企业的发展、扩大市场份额，能够有效实施低成本、高效率的营销战略。然而，客户的大幅度增加，所涉及的行业和领域都得到了很大程度的拓宽，这也给信息的掌握带来了一定的难度。因此，实现对 商信息的高效管理，直接决定了企业的经济效益的高低，在这之中，能否准确的下达经济完成指标和保证指标的完成，决定了经济效益的完成情况。所以要确保指标的纵向和横向的参照到位，前期与预期考虑周全，这样更有说服力；其次保持良性沟通，经营情况、销售业绩、管理水平、人品诚信等全方位真实了解。这些都给信息的管理提出了更高的要求。 　　为此，需要尽快建立一套完善的系统，实现对业务的管理协调。本文针对电信运营商庞大的客户流动量设计了一套电信运营商管理系统软件，实现对信息的管理支撑。该系统通过以现有的CRM系统 商管理模块为基础，实现新的业务模块和流程，并整合各产品部/业务部对 商管理的要求，形成统一的管理平台，实现管理流程系统化。 　　本文首先对应用需求进行一定的调研，最终采用面向功能的需求分析方法，从用户和业务两个方面着手进行了需求调查，明确了 商操作层和 商管理层的功能需求。 　　其次，针对需求分析，本文给出了系统的主要结构，包括体系结构、功能架构、技术架构、系统部署等。而在功能结构模块设计中主要探讨了 商准入、退出流程、 商佣金结算流程、 商评估结果，最后给出了设计的数据库及字典。 　　根据系统的构建，设计的响应的电信运营商管理系统，主要分为前端展示和后台处理两大部分，前端主要实现用户界面的展示和相关操作，后台处理则负责根据用户的操作实现对相关数据的处理。在该系统中，相应的主要分系统包括：前台业务表现、后台用户管理、 商管理以及 商酬金计算等，这些都在一定程度上能够反应，最后对系统的核心模块 商酬金计算做了重点描述。 　　在文章的最后，针对设计的电信运营商管理系统进行了测试。关键词：电信 管理系统；客户关系管理（CRM）；悬赏公式 Abstract 　Telemunications agents is a neent of paging service, it emerged in the late 1980s and early 1990s gradually. Recently, s of diversification, there have been more and more agents to join the munications industry. 　As the survival of the enterprise, customers bee the main measure of tele operator performance certificate. In order to attract more customers, tele operators are often able to further expand users through the existing partners, so the huge sales ent of the enterprise, enlarge market share, can effectively implement the loarketing strategy. A substantial increase of the clients, hoakes the industries and fields involved greatly broad, it also brings certain difficulty to the ma