湖北汽车工业学院销售实训报告--.doc

目 录 一．观摩过程的呈现以及对观摩单位的销售流程实际执行情况 4 （一）所研究车型的调查 4 （二）观摩过程的呈现 8 （三）观摩过程的分析和感想 10 二．呈现模拟演练场景的设计和演练过程。 11 （一）完整的汽车销售流程 11 （二）模拟场景的设计： 14 三．本次实训中的付出、收获、感悟以及对整个汽车销售职业的看法 19 四．怎样才能成为一名优秀的顾问式汽车销售管理人员 22 引言 我国2013年我国汽车产销分别完成2211万辆和2198万辆，同比增长14.8％和13.9％两年汽车消费的“城市格局”和“人群格局”正在发生巨大的变化，四线城市家庭汽车的拥有率正式超过一线城市，汽车消费城市格局发生逆转，中等偏上收入人群超越富裕人群成为家庭汽车消费的第一主力，80后在汽车消费中的占比逐渐近70后，尤其在高档车型的消费，跃升为第一主力。SUV引领中国汽车消费升级且细分市场竞争激烈，消费者也正在经历换车时代，而质量、安全、外观及维护成本等，都成为消费者购车时关注的要素。 汽车销售近期汽车销售实训实践。 在丰富产品线，巩固市场竞争力的同时，也为品牌发展注入了时尚，尊贵等崭新的元素，为东风标致成为销量、服务、品牌等全方位的第一阵营企业提供了强劲的推动力 首先我们看第一个方位，从外部造型可以看到，508的外观，运用了大量动感设计元素，整车线条饱满流畅，成功传递“光影魔术”设计理念，前卫、科技的造型，更将其都市风格完美展现。 整车长4.826m，宽1.855m，高1.465m。最小离地间隙为148毫米，不论是在都市穿梭，还是在高速行驶都悠游自如。 作为标致家族中高级车的最新力作，将标致百年造车历史与现代时尚风格完美融合：车身圆润优雅，澎湃有力的线条从标致LOGO开始。大尺寸镀铬狮标，威武霸气，正是您身份的一种象征！ 全新设计的镀铬双进气格栅，彰显时尚，沉稳大气。格栅线条与前脸线条衔接流畅，其充沛的进气流量，亦加强了车辆的整体动力性。 厚实饱满的发动机舱盖与整车融为一体，力量感十足的前保险杠给人以放心的安全感，其优越的吸能性即便遇到轻微的碰撞，也不会损坏车辆。 尤其引人注目的是，标致508独特的前照明系统，LED日行灯设计，十分有科技感。光感式开关设计，更加智能化，免除人工操作的不便。前大灯采用HID高强度氙气大灯，亮度更高，使用寿命更长。同时，它配备了ALS智能随动转向系统，通过方向盘角度传感器，在您转弯之前为您照亮即将驶入的弯路，提高了夜间行驶的安全性。前大灯隐藏式自动清洗装置，在行驶中就可以清除污渍，随时为您保持最佳的照明效果。 美观时尚的高亮度灵气雾灯与整车前脸造型匹配，灯光穿透力强，为雨雾天气行驶增强了更多安全性。同时，配合随动转向的氙气大灯，雾灯还具有弯道补偿功能，低速过弯可自动开启雾灯，照亮您前方的路，进一步提升行车安全性。 采用Microgroove微槽加工技术，增强轴瓦的储油能力，保证高效润滑，提高使用寿命。此外还有活塞独立冷却系统、FHE机油温控系统、油气分离系统等综合技术的应用。 动力方面，508有2.0升+5速手动变速器和2.3升+6速Tiptronic自动变速器（带有运动或雪地模式）两套动力总成，其中2.0L发动机最大功率为147马力，最大扭矩为200N〃m。2.3L发动机的最大功率为171马力，最大扭矩为230N〃m。 动力，加速性十足，并且可以采用雪地、运动和手动三种模式可以选择。发动机在4、5千转时传入车内的声音与1、2千转时没有大差别，因此即使日常市内行车，你也可以放心深踩油门催逼它发力，转速的上升不会让你和车内其它乘客感到紧张。 车侧 光影魔术的设计理念贯穿于标致508的每个角落，体现强烈时尚和力量感的车侧外观，契合整体车身设计风格具有强烈的流线感，同时也降低了风阻。 侧窗高腰身设计，可将风阻系数降到0.28，安全性佳，静谧性高，坐在车内更有安全感。 标致508独特的与车身同色外后视镜，不但具有电动折叠功能，更加入插入式LED转向灯操作更加便捷，造型更加时尚豪华。 尾部上扬的俯冲式腰线设计，犹如奔跑的狮子蓄势待发，蕴含着强劲的速度感。 标致508的轴距达到了2.815米，前后轮距分别为1581mm和1554mm，长轴距和宽轮距使车内空间更加宽敞，提高行驶稳定性。 11.9m的最小转弯直径，更加适合于城市路面行驶，转弯掉头更为轻松。 其独特的前麦弗逊式独立悬挂，后多连杆独立悬挂，兼顾舒适与稳定，让您驾乘更惬意。 标致508提供两种带有铝合金轮毂的轮胎以供选择，17轮胎抓地力更强，而16轮胎更凸显经济性，同时也具有良好的操控性。 在主动安全方面，标致508考虑到各种细节状况。 博世8.1版本的ABS每秒点刹200次，制动踏板后坐力更小，制动力更强。 反应灵敏的EBD四轮电子制动力分配系统，更能缩短百