《纷纭众说的网上银行》.pdfVIP

纷纭众说的网上银行 页码，1/3 【原文出处】金融时报 【分类 名】金融与保险 【标　　题】纷纭众说的网上银行 【作　　者】刘晓敏/袁继房/冯秀艳/迟智广 【正　　文】 网上银行将成为金融门户 网上银行，在美国诞生时叫E—Bank （Electronic Bank），直译为电子银行。形象地说，网上银行是 计算机、网络和银行的三位一体。作为网络上的虚拟银行柜台，用户可以不受时间、空间的限制，只要用一 台电脑，一根电话线，就可以享受全天候的网上金融服务。如今，国内已经推出网上银行业务的商业银行 有：中国工商银行、招商银行、中国银行、中国建设银行和中信实业银行。 现在各家银行推出网上银行主要服务于企业客户和个人用户，除各种信息服务外，可逐步实现网上查 询、转账、汇款、对外支付、网上代收代付业务、集团公司服务、全国范围的资金划转拨及网上信用证业务 并结合信用卡提供个人信息查询、个人账户之间转账及对外支付、代缴费业务、个人外汇买卖、个人理财咨 询服务及全方位的金融套餐服务。 目前网上银行在美国和欧洲发展很快，相比之下亚洲已经落后。中国的网上银行更是处于“初级阶 段”，所提供的服务基本上是传统业务在网上的延伸，还缺乏适合因特网特点的网上银行新业务，而网上银 行的出现将会促使银行业转型。 网上银行系统包含有三项主要服务：一是财经信息服务，二是办理个人理财及投资交易，三是客户查 询和对账系统。 在线支付将成为网上银行网上金融服务最重要的一部分，在网上进行的交易应全部通过网上银行支 付，包括商户对顾客商务模式下的购物、订票、证券买卖等零售交易，也包括商户对商户商务模式下的网上 采购等批发交易，以及金融机构的资金融通和清算。随着网上银行的不断发展，一些银行业务及银行本身将 会发生重大变革。 活期存款将不存在。网上银行可以看作是传统银行柜台交易、 ATM 自动取款机、POS机、电话银行的延 伸，但它能提供的安全、成本、 信息的空间要比以往的服务面大得多。银行将重视为服务客户的新手段， 而且客户和服务对银行来讲将越来越重要，所以大多数国外网上银行都能提供银行、证券、保险综合金融服 务。 有关人士指出，从广义类讲银行将成为金融门户，能够提供资讯、代客户理财、股票交易等全能银行 业务，客户不会因为提前取款而使剩余的资金损失利息收入，金融业“知力资产”的价值相对于金融资产和 固定资产的价值将上升。 推动银行重组。由于开展网上经营的科技投资较大，这促使规模较小的银行联合起来，在香港就出现 了共同进行科技投资的网上银行集团。从为客户提供服务角度来看，银行使网上交易更有效率的方法是作为 买卖双方购销管理和金融结算的中心，然而经常出现的情况是买卖各方使用不同的银行进行结算，网上银行 的目标就是要使他们因为处于同一个结算系统而享受更优惠的价格，这有可能成为未来银行并购的动因之 一。 全新的服务模式。网上银行突破了传统的经营和服务模式，原有的储蓄、信贷基本业务，向储蓄、信 贷、投资、咨询、中间业务等多方向发展，新的服务模式为客户提供超时空的“AAA”式服务， 既在任何时 候、任何地方、以任何方式为客户提供每年365天，每天24 小时的全天候金融服务。这些服务包括以快捷、 简便的方式提供市场信息，金融产品信息，并以良好的交互性向顾客提供自动式服务，个人化家庭理财、跨 国际金融服务，无实体金融服务等。 全新的经营模式。开办一个网上银行，所需的成本由于只是硬件、软件、少量智能资本，而传统银行 的开办则需大量土地、资金、人力和建筑，所以相比之下开办一个网上银行成本低得多。 网上银行在对传统银行业产生全面而深刻影响的同时，也给其带来了大发展的好时机，我国银行业应 file://F:\标准管理法律法规大全\信息产业管理与执法\论文...\DXLW1143.HT 2002-9-15 纷纭众说的网上银行 页码，2/3 科学评估国内网上银行环境，提出科学、系统符合国情的网上银行发展战略和思路，逐步推动我国银行的网 上进程。