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制作:符嘉城、刘晓涵、 方东海、陈丽珍、陈鑫达、傅恩刚
2012.06.13
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目录
一、店铺风格
二、产品定位
三、经营策略
四、业务管理
五、财务分析
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一、店铺风格
首先,店名要别具一格,独具特色,要起个有特色而且好记的,让买家清晰了解你是卖什么的,使自己的小店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。我们店铺采用的色调是褐色,表示传达茶产品原料的味感,强调店铺风格古典优雅等。一进此网店就能夺人眼球,给人深刻印象。店铺的构架如下:
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店铺构架
店铺构架分为以下几个区块:
一.店铺招牌
二.店铺左侧类目区
1.宝贝收藏
2.宝贝搜索
3.宝贝分类、
4.宝贝排行榜
5.友情连接
6.量子统计
三.店铺右侧促销区
1.单品促销
2.店铺公告
3.关联促销
4.团购促销
5.宝贝轮播展示
6.疯狂橱窗展
四.右侧主体部分
1.新品上架
2.掌柜推荐宝贝
3.人气宝贝
五.店铺交流区
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二、产品定位
1竞争对手分析
根据我们对茶叶的研究目前淘宝上的卖有21333家,其中商城有875家,其中金冠有3家,皇冠的有514家,信誉度最低的是3个心。他们有的经营模式基本都是促销、套餐、特价、送礼的形式经营,有40%以上茶叶经商铺是以经营普洱茶为主。店铺采用的风格略有所不同,大多数都是古典风格,主要以灰色系列主色调为主。做得最好的那些店铺平均日销量有250,做得差的每日平均也有0.9笔,其中销量最好的产品有铁观音、普洱茶、碧螺春、龙井茶等,他们平均客流量460每天。他们的客服态度都比较好。
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2、消费者行为分析
根据调查得知,消费者在淘宝上购买茶叶的主要有普洱茶、铁观音和碧螺春。喜欢在淘宝上购买茶叶的人一般都是商务人士、公司采员、社会自由群体等。他们购买的时间基本都是集中在早上10点到中午2点:晚上9点至12点,而买熟茶的人比买生茶的要多一些。一次性的购买量一般都是一件,其中购买铁观音、普洱茶茶叶最多。品牌方面:铁观音最多。
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3、茶叶消费从大宗茶为主转向以名优茶、名牌茶为主。目前消费者不仅仅满足于低层次的饮用需求,而是追求高层次的消费需求。这种从“物质”转向“感觉”的消费变化已逐渐显现。目前消费市场中,低档茶滞销,大宗粗茶积压,而价格昂贵的名优茶、名牌茶走俏,高档茶畅销不衰。
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4、茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高,通过媒介作用,消费者“望茶止步”。现在由于竞争激烈,许多人又卖得太低,有的甚至低于成本价,引起恶性竞争。在保持好的质量同时,一定要有合理的定价,首先要确信进货成本价,在计算出经营成本及合理利润,参考一下市场定出一个合理价格,既不能牟取暴利,也不要低价竞争。
通过以上分析得出结论我们把产品定位在:1、文人雅士。2、政府官员。3、商务人士4、送礼等。
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三、经营策略
1、 产品陈列策略
产品陈列也是门很深的学问,销售的好坏,有40%的因素在于陈列。好的陈列能完美展示产品的优点,让消费者产生购买的冲动。陈列又分为主题陈列、促销陈列、新装陈列等,根据不同的时机进行不同的陈列,才能吸引消费者,产生良好的销售效果。每天保证有商品上架,选择客流量最多的时间段上架宝贝。据专业人士统计,产品最佳上架时间为:早上8:00-10:00,中午1:00左右,下午4:00-6:00,晚上8:00-10:00,在这几个时段或周末浏览量较高。为了吸引和留住买家,要不断更新产品,分时间段吸引大家眼珠
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2、价格策略
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