第四章 房地产经纪居间业务.pptxVIP

第四章 房地产经纪居间业务;本章主要内容： 第一节 房地产居间业务概述 第二节 房地产居间业务的房源管理 第三节 房地产居间业务的客源管理 第四节 房地产居间业务的促成 第五节 房地产居间合同 学习要求： 掌握房地产居间业务的种类、特点，客源和房源管理的对象和内容，影响居间业务成交的因素；熟悉房源信息的共享方式，客源开拓的方法、策略及建立客户长期关系的策略，居间业务的程序及技巧；了解房源信息的更新，客源利用的策略，居间业务中客户接待技巧。 主要参考文献： 中国房地产估价师与房地产经纪人学会.房地产经纪实务.北京：建筑工业出版社，2005;第一节 房地产居间业务概述 一、房地产居间的含义 二、房地产居间活动的特点 三、房地产居间活动的分类 四、房地产居间业务的基本流程;一、房地产居间的含义;二、房地产居间活动的特点;三、房地产居间活动的分类;四、房地产居间业务的基本流程;第二节 房地产居间业务的房源管理;2、属性;二、居间房源的重要性 ;三、房源管理 ;四、居间房源的开拓;五、居间房源的登记、核实;14 ;15 ;五、居间房源的登记、核实;六、房源的管理及利用;六、房源的管理及利用;六、房源的管理及利用;六、房源的管理及利用;第三节 房地产居间业务的客源管理;一、客源概述;一、客源概述;一、客源概述;二、客源管理;（二）客源管理的原则 1．有效原则 工作要求：对客户信息及时进行处理 2．合理使用原则 工作要求： 恰当保存和分类 信息共享和客户跟进 保守客户秘密，不得滥用。 3．重点突出原则 工作要求： 通过对客源资料的分析找出重点客户。 区分近期重点客户、中期重点客户、未来重点客户 ;（三）客源管理的内容;1、客源争取（开拓）;1、客源争取（开拓）;2、客源登记及分析;2、客源登记及分析;3、客源的沟通及谈判 ;4、客源的利用及再利用;4、客源的利用及再利用;4、客源的利用及再利用;培养长期客户的策略 ;客源利用的三大秘诀;第四节 房地产居间业务的促成;一、影响房地产居间成交的因素;（一）房源;这所房子有优点也有缺点。我讲讲缺点 ;如何推销铁路旁的待售???屋？;;（一）房源;（一）房源;（一）房源;（二）客源的影响;（三）经纪机构及经纪人;（三）经纪机构及经纪人;二、房地产居间技巧;第五节 房地产居间合同;一、房地产居间合同的含义和性质;一、房地产居间合同的法律特征;二、房地产居间合同的主要条款;;三、不同类型房地产居间合同的注意事项;三、不同类型房地产居间合同的注意事项