医院科室运营与管理.ppt

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医院科室运营与管理

* * * * * * * * * * 必需品和非必需品的区别 类别 使用频度 处理方法 备注 必需 物品 每小时 放工作台上或随身携带 每天 现场存放(工作台附近) 每周 现场存放 非必需物品 每月 仓库储存 三个月 仓库储存 定期检查 半年 仓库储存 定期检查 一年 仓库储存(封存) 定期检查 两年 仓库储存(封存) 定期检查 未 定 有用 仓库储存 定期检查 不需要用 变卖/废弃 定期清理 不能定 变卖/废弃 立刻废弃 * 第五步 每天循环整理 第四步 非必需品的处理 第三步 清理非必需品 第二步 区分必需品和非必需品 第一步 现场检查 操作步骤 (2)整顿 把有用的物品,按规定位置和使用频率科学摆放整齐,并做好标识进行管理。 分门别类、科学放置、美观整齐、有效标识。 * 整顿操作要领 彻底的进行整理 确定放置场所 规定放置方法 进行标识 操作步骤 要素----场所、方法、标识 放置场所: 物品的放置场所原则上要100%设定 物品的保管3定原则 工作台面上只能放真正需要的物品 放置方法: 易取 不超出所规定的范围 在放置方法上多下工夫 标识方法: 放置场所和物品原则上一对一表示 现物的表示和放置场所的表示 某些表示方法全医院要统一 在表示方法上多下工夫 3定:定点、定容、定量 定点:放在哪里合适 定容:用什么容器、颜色 定量:规定合适的数量 简单要素 一套常用医疗用品 医疗文书归放在同一位置 文件存在一个地点 无纸化 一分钟沟通 今天的工作今天做 小就是美, 简单最好! (3)清扫 将工作场所清扫干净,保持卫生、亮丽。 关键是责任化、制度化。 清扫操作要领 科室领导以身作则 人人参与 责任到人 与检查、保养工作充分结合 杜绝污染源,建立清扫基准 注意点: 责任化、制度化 清扫操作步骤 注意点:制度化、定期检查 科室清扫值日表 5S区 人员 检查内容 办公桌或工作台 自己负责 桌面或工作台无灰尘,东西放置整齐,办公用品和个人生活用品分开;地面干净,无纸屑及其他废物;椅子摆放整齐。 休息室 值班人员 地面无杂物,桌椅摆放整齐,桌面及物品上无灰尘,物品有序存放。 衣物柜 自己负责 衣物是标签摆放整齐 治疗室 当班人员 治疗台无杂物、地面干净、物品无灰尘,液体药品在规定位置整齐摆放。 文件柜 护士长 文件柜内保持干净,柜内物品分类摆放整齐 病房 清洁工及责任护士 地面无杂物,桌椅摆放整齐,桌面及物品上无灰尘,病人物品有序存放,病床整洁。 卫生间及地面 护士长 卫生间无臭味;地面干净,无水、无纸屑及其他杂物废弃物;墙壁洁净。 (4)清洁 就是保持整理、整顿、清扫的成果,做好日常维持活动,养成持久有效的良好习惯。 清洁的重点经常化、制度化,定期监督检查。 3.操作要领 贯彻5S要领,寻找有效的激励方法 坚持不懈 一时养成的坏习惯,要花十倍的时间去改正 彻底贯彻3S 推行“透明管理” 4.操作步骤 (5)素养 就是培养员工的良好习惯、敬业和团队精神,全面提高员工队伍素质。 操作要领 持续推动4S直至习惯化 制定相关的规章制度 教育培训 激发员工的热情和责任感 形成修养的基本过程 合理、准确地将每一个工作任务、工作日的具体工作量分配给每一位医务人员,是实现工作安排精细化的前提,要做到这一点,就必须对工作任务计划有预知能力: 1、排班要有计划性。科主任排班时,事先要对每一项工作任务“胸有成竹”,对每一人员的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解,这样才能在具体分工时,量才使用,量力而行,做到工作安排无遗漏,轻重分配恰当。 2、安排工作的超前性。在日工作计划的基础上,还要有周工作计划、月工作计划,这样,科主任就会胸有全局,超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。 三、日常工作安排的精细化    3、安排工作的周密性。药品准备是否齐全、医疗设备是否到位、措施是否传达、影响正常医疗工作的外部因素是否解决等,都是能否顺利开展工作、确保质量的基本要求。 4、安排工作要量化。凡有量可计的工作,要有明确的数量计划,在做数量计划时,要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间,确保每一个工作过程的劳动力布局合理,不窝工、不过量。    医院安全管理包括医疗安全、工作安全、医院感染、预防纠纷等。精细化管理的重点内容: 1、无条件地给病人及员工提供完善安全卫生设施,保障病人及员工在正常情况下不会发生安全事故。 2、医疗设备、材料、药品摆放整齐到位,急救药品齐全,各种设备实行定置化,做到物流有序,严格执行查对制度,及时消除安全事故隐患。 3、医务人员必须执证上岗,严格执行各项技术操作制度、工作流程、劳动纪律,各种原始记

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pangzilva
该用户很懒,什么也没介绍

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