苏宁易购南京雨花配送中心库存管理问题探讨.doc

江苏科技大学南徐学院本科毕业论文 苏宁易购南京雨花配送中心库存管理问题探讨 苏宁易购南京雨花配送中心库存管理问题探讨 摘要 苏宁B2C网购平台“苏宁易购”（）于2010年2月1日正式上线，并将自主采购、独立运营。苏宁易购的商品也扩展到至空调、冰洗、、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫10 2.1 苏宁易购配送中心库存管理现状 10 2.2 苏宁易购配送中心库存管理问题 11 2.2.1 易购应用ABC分类法的局限性 11 2.2.2 易购日用百货库存管理问题 12 3 苏宁易购南京雨花配送中心库存ABC分类法的改进 13 3.1 二次ABC分类法的思路及原则 13 3.1 苏宁易购二次ABC分类法的应用探讨 14 4 苏宁易购南京雨花配送中心C类日用百货库存管理探讨 16 4.1 日用百货进行二次ABC分类 16 4.2 日用百货需求预测探讨 18 3.2.1 移动平均数法的应用探讨 18 3.2.2 季节变动预测法的应用探讨 16 4.3 对日用百货洗衣粉商品订货研究探讨 22 4.4 探讨方案综合评价 24 结论 24 致谢 25 参考文献 25 0 引言 本章简单的描述苏宁易购库存管理的问题、苏宁易购背景及研究的意义，争对库存管理的国内外研究动态，论文研究思路和论文研究结构。 0.1 问题的提出、背景及意义 (一)问题的提出 “苏宁易购”（）升级上线以来，尽管迅速跻身中国B2C前三，但还存在着许多问题。苏宁易购南京雨花配送中心有个不容忽视的问题，配送中心里的商品，品种数越来越多、库存量越来越大，但缺货率却居高不下，研究商品品类，对其进行差异化管理以及进行合理订货管理是其中的核心问题。 （二）背景 苏宁B2C网购平台“苏宁易购”于2010年2月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B-t-C领域。苏宁电器高层表示，苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作，力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。 苏宁易购南京雨花物流基地配送中心里面存储的商品由空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫，上千个品牌，20多万个规格型号,。 。,也叫80/20原则，即所谓“关键的少数和一般的多数”的哲理， 由意大利经济学家帕累托首创，其核心是“分清主次，抓住重点”，实践证明这是一种行之有效的方法。 何建崎曾发表《二次ABC分类法在连锁超市配送中心商品管理中的应用》，提出了ABC分类法的局限性：分类略显粗放；对季节性热销产品管理不重视；容易产生对B、C类产品管理的忽视等。二次ABC分析法可以有效解决这些问题[2]。 郭悄悄、张光明在研究ABC分类法时，提出一种改进的ABC分类法：A+AA-B+BC。A+AA-B+BC分类法的核心思想是：在ABC分类法的基础上，关注物资之间的关联性，突破传统以物资总价值进行简单分类的局限性，将物资管理延伸到采购环节，从而降低物资总成本。 刘同利曾在《销售物流管理》中描述到：库存管理同时是整个供应链管理的目的，因此库存管理不能仅限于企业内部，需要联系上下游共同管理，主要方法有供应商管理库存（VMI）、联合库存管理（JMI）、有效消费者反应（ECR）。 杨厚学曾发表《季节变动预测方法浅析》，测定季节变动包括2方面的内容: 一是测定季节变化规律, 研究客观现象随季节变化而变化的状态, 主要利用12月移动平均法( 以及原数据平均法、全年平均比率法、平均数趋势整理法、趋势比率法、环比法等) 计算季节比率( 或季节指数) ；二是根据季节变化规律对客观现象的未来发展的可能状态进行预测。 卢安文、王跃平两人在研究配送中心安全库存优化时，引入了安全库存系数a（），表示缺货的权重，来建立安全库存风险模型。他们表明，适当的库存对于企业是一个影响效益的相当重要的因素，a正是这个因素调整的最直观系数。 张晓华在《采购与库存控制》中讲到，基本库存控制方法：定量订货发和定期订货发，定量订货法是基于物资数量的控制，而定期订货法是基于时间的控制。这两种基本方法各自按需求对象，又分确定型需求和随机型需求两种类型。从库存控制的角度，能影响库存量大小的有订货过程、进货过程和销售（供应）过程三个环节。库存控制问题，通常是从控制订货、进货的角度来谈的。 总之，我认为库存管理的基本问题，就是库存检查周期订货点和订货量的确定，在进行订货前，需先对