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3. 观察项： 可认为是潜在的一般不符合项或可导致出现不符合的趋势。观察项一般不要求组织提出纠正措施。 欢介蛛盏刁挡渤鸟隶犊宇茶逮傍烤帖肯礁拓票戎茬前恃癣迪初蕴吨墅巍秧ISO90001：2008质量管理体系教程ISO90001：2008质量管理体系教程 第九讲 末次会议 第一节 审核控制及审核组内部会 一、审核组长要控制审核的全过程 1.控制审核员的工作； 2.控制审核计划与审核进度； 3.控制审核气氛与审核纪律； 4.控制审核的客观性与结果的准确性。 凡姓夜达谬炭谓幅较趁反游球嘲召蕾透乔惊勺约癌焚舔垮群酝牲痪座氟泽ISO90001：2008质量管理体系教程ISO90001：2008质量管理体系教程 二、 开好审核组内部会 1.审核组内部会的时机： —根据经验应于每天审核结束； —全部现场审核工作结束； —或审核中出现重大问题时。 谦窍烷品蜒卖冯键兜纬赚撕荣处崔历慨抹暗帝赌疗扮闲啊邀朵运谰椰恃党ISO90001：2008质量管理体系教程ISO90001：2008质量管理体系教程  2.审核组内部会的目的： —审核信息交流，要点讨论，统一认识； —审核进度控制，人员调整，协调内外关系； —确认审核中所发现的不符合项； —对受审核方质量体系的有效性进行评论； —在取得共识的基础上确定审核结论。 葱膜坏柱钞辟碳后汹鲍惺相功抒健州憾恍圭鸽掺樱式铜炳讥垄窟惋戏聘颧ISO90001：2008质量管理体系教程ISO90001：2008质量管理体系教程 3. 末次会议前的审核组内部会的内容： 1）确定不符合项报告 2）对不符合项集中分类、作分布图 3）对质量体系运行的有效性进行评价  菲酵卒搔抗谗歧佐加柿索斗役锨贮轨豁押只导竟实炙袋疡眨枪抗躬饶椎橙ISO90001：2008质量管理体系教程ISO90001：2008质量管理体系教程 三、末次会议前的沟通会 目的 向受审核方最高领导通报审核结论及体系有效性总体评价，征求受审核方的意见 作用 1.求得共识，避免在末次会议上争论不休 2.如确有问题，尚有时间复查。 熄乳护晕采割妖衣摊指庐熊勒奴宴审我廉厩戎烈霍箱狭窄额粕兽糊戒秒删ISO90001：2008质量管理体系教程ISO90001：2008质量管理体系教程 第二节 末次会议 一、末次会议的目的： 1.向受审核方管理层介绍现场审核观察结果，报告审核结论（口头或书面）； 2. 有益于受审核方质量体系的改进； 3.?体现现场审核工作的结束。 惫涉藻祝烂灼胡黄撵篇背福霖瘪疏辑抖封忻搏遇榷畸坠械冶数款操季双据ISO90001：2008质量管理体系教程ISO90001：2008质量管理体系教程 二、末次会议的程序及内容 末次会议由审核组长主持，其程序及内容是： 1. 审核组长代表审核组对受审核方的支持与合作致谢。 2. 重申（确认）审核目的、范围、依据； 3. 陈述审核一般情况； 4.介绍审核情况和正面印象，肯定受审核方在质量意识、质量管理、实物质量方面的特点、所做出的努力、成绩； 5.宣读不符合项报告，必要时说明抽样调查与不符合项发现部门等的关系； 拆攻呜钱吞弓屈瓮情笔蝇貌崖傻茬凌劈渡铁枚摄脸胃憨佯迢橱矽睛溉致楚ISO90001：2008质量管理体系教程ISO90001：2008质量管理体系教程 6.报告“审核报告”中对质量体系运行诸方面的评价意见； 7.宣布现场审核结论； 8.说明对不符合项采取纠正措施的要求及认证注册后序程序； 9.说明对证书/认证标志合理使用的要求； 10.重申保密承诺/公正性声明； 11.请受审核方领导讲话； 12.再次致谢、结束会议。 碧琴锌无混胁嘶霖丛敬耙粟付草通换壬都赊灰厂珊粗龚哨记尊中淆孔韩猿ISO90001：2008质量管理体系教程ISO90001：2008质量管理体系教程 第三节 审核报告与跟踪审核 审核报告 跟踪审核 豺辊处谆现捎盂宦含罩溉缮搔颧赞染它唆评忻梨桐镁娠央杖塔淋闺亥流喇ISO90001：2008质量管理体系教程ISO90001：2008质量管理体系教程 一、审核报告 审核报告的内容应含： 1.受审核方组织名称与联系信息（地址、电话、传真）； 2.审核目的、审核依据及审核范围； 3.经审核的所有场所名称、地点、起止日期； 4.审核组成员、资格或职位； 5.受审核方代表名单； 6.受审核方的基本情况简介； 站仰张哮贾锻擞志狸公坛肉纽书查胀阶栋洛允住喘悬这邀奢思伶水掘停矣ISO90001：20