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无障碍网页的老龄用户研究 付若尘 (武汉理工大学 湖北 ·武汉 430070) 摘 要 本文提供了指引作出检讨和分析关于老年人对网络的需求物品。无障碍需求由于老龄化的加大已经变得越 来超重要 。本次讨论 以研究无障碍 的发展 ．以及可 以更好地促进 的其无障碍需 求 ．解决 由于老龄化造成的潜在需求 。 关键词 中老年 网页 无障碍 设计方法 中图分类号：TP393 文献标识码：A 1介绍 (1)交互设计。设计惯例，如下划线的链接应遵循。滚动 蒂姆 ·伯纳斯-李，万维网联盟的Web和导演的发明者， 和其他鼠标活动是一个学习行为，成为随着年龄的增长使下 经常阐述：网络的力量是它的普遍性。通过大家的访问，无论 拉菜单，滚动列表，并滚动难以对一些用户的页面更加困难。 残疾与否，浏览一个网站，任何人，可以在任何地方任何东西 了解和访问，什么是可点击的可能是有问题的一些老人用户。 这是网络潜能的一部分。1999年，W3C无障碍网页倡议公布 反馈在多种模式(视觉和听觉)可能是有益的。 了第一套为Web可访问性的国际准则，记录了Web内容的基 (2)信息架构。清除标记(链接，标题和菜单项)似乎是老 本要求是方便残疾人士。 用户比年轻用户更重要。广度与深度一浅的层次的信息似乎更 由于世界人 口老龄化增长加快，到2150年，人们在世界 好地为老用户。冗余链路．他们审查偏向两种方式的研究。 的三分之一预计会是老年人。因此对网络无障碍，为残疾人 (3)视觉设计。有经验的老用户可以扫描页面，以及年轻 士的设计引起广泛关注和发展。然而，虽然这些准则解决许 用户，但新老用户可以找到忙碌的页面和页面不相关的材料 多需要的人 口老龄化的要求，但是以老年人引起的老化功能 (如广告)分散注意力。老用户一般喜欢较大的文本．自然。老 障碍的需求的相关性并没有被很好地理解。 年人视力缺损需要用合适的对比度以及标题可容纳帮助他们 2谁是老年人 缩小他们的可视化搜索。 他们是50以上或65+以上?从全职工作时限和健康预 (4)信息设计。略读和扫描是在所有年龄组普遍的能力。 期以及退休来定义的话是60岁。在世界卫生组织有人建议， 内容开发，通俗易懂的语言和 “网络写作”是关键。 “大多数发达国家的国家都接受了65岁的实际年龄为 老‘人’ 4涉及老年人的Web设计和开发 或老年人的定义”，但接着部分老年人则说道：“联合国没有采 许多作者认为老人应参与到网站设计和开发当中，从这 取一个统一的标准，所以一般用6O岁以上来指老年人口”。然 些研究看出其中的一见解的设计和开发过程中为老年人设计 而，除了实际年龄界定 老‘人’，我们需要还考虑的能力，从与衰 的方法。 老相关的功能限制的发展，以及其态度和能力，所以目前讨论 与老年参与者可用性会话：研究指出，在进行可用性测试 利用技术的多样性，尤其是是信息通信技术和网络。 时，老年人通常提前到达，往往会带来他们的配偶，喜欢避开 老年人如何使用网络：从有关老人的网上活动的研究的 交通高峰。在可用性研究会议上，他们建议：(1)使参与者舒 报告表明，他们在网上所做的事情和其他年龄段的人差别并 适一使它明确前期会发生什么，有更多的耐心，教他们有用的东 不大。也就是说，都含有通信和信息搜索，以及使用网上服务。 西，在最后给一些建议。(2)保持他们的本性．许多年长者有很 坎特纳与罗森鲍姆观察得出，许多老年人开始学习使用电脑 多故事可讲的，保持专注，需要耐心和技巧。(3)倾听他们对 的原因是 “电子邮件和儿童是主要的原因。”同时莫里斯，布罗 计算机和网络的信念．这是他们的现实的一部分，需要在网站 丁还发现，老年人使用电脑，通信也是一个重要的因素。 设计进行核算。(4)避免计算机术语．和采取的区域说明，和使 据资料了解，随着年龄的增长，老年人如视