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第九讲落实权力
管 理 学Management第九讲 落实权力 回顾:组织结构及其设计 组织工作的重点是组织结构的设计和变革、组织关系的明确与协调; 组织设计是进行专业分工和建立使各部分相互有机协调配合的系统的过程,设计结果是提供组织机构图、部门职能说明书、岗位设置方案、岗位职责说明书和流程图 建立分工合理、协作关系明确的组织结构体系是贯彻落实计划工作的基础; 以目标为中心、职责分明、以人为本、经济高效是做好组织工作的基本原则。 案例分析:社长为什么吃力不讨好 前 言 在组织结构设计过程中,强调了任务的分派和责任的明确,同时伴随着任务和责任的分派,进行了权力的配置; 在一个组织的各种关系中,权力的分布或委派是至关重要的,权力是每一个人得以履行其职责的必要条件; 有责无权或授权不当是组织管理工作中经常出现的严重问题。 第九讲 落实权力 一、权力及其类型 二、授权及其重要性 三、授权的过程与原则 四、集权与分权 一、权力及其类型 在一个组织中,任何一个组织成员都拥有一定的权力:开展活动的岗位权力、咨询参谋的成员权力等。 但管理者拥有特权:由支配权、强制权、奖赏权所构成的指挥他人的权力。 部门管理者通常拥有的权力 有权根据工作需要,提出本部门人员、设施增减要求和所需资金预算; 参与选择下属和对下属工作进行调配、检查、考核和按照组织的规定进行奖惩的权力; 在组织核定的预算范围内按组织相关制度审批(或审核)本部门费用开支的权力; 根据本部门职能,按照组织的制度和流程,组织制订本部门各项工作具体操作规程和相应制度实施细则的权力; 要求其他部门对本部门工作进行合理配合的权力(或对其他部门进行职能指挥、检查的权力); 在本职工作范围内按制度自主组织开展本部门工作的权力 一个组织中的权力类型 参谋权力是组织成员所拥有的向他人咨询或建议的权力; 二、授权及其重要性 所谓授权是指上级给予下级以一定的权力和责任,使下级在一定的监督之下,拥有相当的自主权而行动。 授权与分工、助理、代理的区别 对案例的再分析 授权的益处 晋升条件 能力——工作业绩 群众基础——群众意见 接班人——候选人 领导赏识——领导满意 不授权 授权 三、授权的过程与原则 授权的基本过程 授权的基本原则 对案例的分析:天地茶社问题解决方法 授权时,对各个部门的分工明确 具体指明各个部长权限范围 通知社团内部的人具体的分工 建立反馈制度,及时让所有人了解各个任务进展情况 限制社长对部门的活动干涉 四、集权与分权 任何组织都需要有一定的集权,也需要有一定的分权 对案例的又一种分析 总 结 权力是组织授予组织成员的开展活动或要求他人支持或指挥他人的权利。每一个组织成员都拥有一定的岗位权力和成员权力。 在处理组织中的权力关系时,要注意“直线有大权、职能有特权”和“参谋建议、直线指挥”、“集权与分权相结合”原则。 管理者应认识到授权的重要性,并了解授权的过程和掌握授权的基本原则,以充分地发展下属的作用。 课后小组作业 根据小组内部各成员对管理者和领导者的认识,确定用什么姿势最能刻画你们心目中管理者和领导者的形象,并确定相应的理由。 可采用漫画、图片、文字描述说明形象,用文字说明理由。准备好上台扮演或摆POSE。 * * 为什么我这么辛苦,大家还意见那么多? 茶道培训少 奖惩 社长应放权 有关部门预算有问题 外联部 茶道培训少 社长应抓重点 茶艺部 资金有限 借场地难 社长未履行借场地承诺 茶艺部没讲清场地要求 组织部 社长最后拍板 外联部反对策划方案 宣传部 考核制度 奖惩措施 宣传部工作不到位 社员部 其他 上下级之间 平级之间 关系 部门 案例分析 案例分析 使各部长感到无事可做,积极性丧失 社团境况越来越不如人意,大家怨声载道 社长之错?! 思考题 在一个组织中谁拥有权力? 如果你本周还不能将此事做好,我就开除你。 运用强制权 如果你们能提前一周就干完这些活,我就请大家到XX玩二天。 运用奖赏权 你必须在二周内将这件事做好 运用支配权 思考题 在一个组织中,存在着多少种不同的权力类型?它们分别是什么? 三种性质的权力 直线权力是组织中上级指挥下级的权力,表现为命令权力关系; 职能权力是根据高层管理者的授权而拥有的对其他部门或人员的直接指挥权。 直线有大权 职能有特权 参谋建议 直线指挥 三者应该是怎样的关系? 要求集团各部门、子公司按本部门要求及时准确提供资金使用计划信息的权力。 监督检查各部门和子公司执行资金使用计划的情况,对违反计划行为及时制止并提出处理建议的权力。 对本部门所属员工进行调配、考核和奖惩的权力。 以上这些权力属于什么类型的权力,为什么? 授权是管理者成功的分身术 人的精力是有限的,管理者不可能亲自决定或监控所有工作
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