网店团队构成-电商团队架构.docVIP

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  • 2017-10-17 发布于湖北
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网店团队构成-电商团队架构

运营团队结构(8人团队) 客服组组长工作安排: 财务组组长工作安排: 产品组组长工作安排: 视觉组组长工作安排: 营销策划组组长工作安排: 数据分析组组长工作安排: 淘宝天猫旗舰店运营团队组织结构 店长 数据分析1(组长:1人) 营销策划3(组长:1人) 客服组2人(组长1人) 财务组1(组长:1人) 产品部1(组长:1人) 视觉2(组长1人),摄影A 店铺所有数据的分析活动。为考核制度;进货;活动安排;广告计划提供决策分析。 活动策划,推广工具使用(直通车;钻石展位;卖霸;淘宝客等等);与小二联络。 摄影拍照 保证销售产品的货源充足与发货 日常公司财务进出帐记录。 售前:组长;客服A 后期设计 采购 售后:组长 文案 宝贝上传 仓库管理;包装发货 组长:1人。共1人。 组长:1人;成员:2人。共3人。 组长:1人;成员:1人。共2人。 组长:1人。共1人。 组长:1人;成员:客服A;共2人。 困难3:价格问题 困难2:售后困难 困难1:客服忙碌 监理工作 主要工作 条件:顾客购买要求的折扣或者优惠幅度超出公司规定的。 条件:当班客服某一时刻无法应付过多的顾客询问时。 条件:当顾客提出的索赔要求超出公司规定,或者公司无规定的情况。 1:协助视觉部完成产品登录工作。 1:来访顾客接待工作,解答顾客疑难问题。引导顾客完成交易。 2:协助视觉部对产品进行拍照工作。 解决办法:联系店长寻求

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