论医疗安全管理—陈金文.pptVIP

四种调节方式： 1、行政调解，由卫生行政部门出面召集发生纠纷的医患双方，在自愿的基础上协调双方的立场和要求，最终解决纠纷。 2、律师调解： 3、仲裁调解： 4、诉讼调解： 第四节 医疗事故 医疗事故是最严重的医疗不安全，发生医疗事故，从客观上讲是医生和患者都不愿意接受的现实，但又是很难避免的，因为医疗服务行业是高技术、高风险的行业。2002年9月1日国务院发布《医疗事故处理条例》，为医疗事故的界定、处理提供了依据。 一、医疗事故的界定 医疗机构及其医务人员在医疗活动中违反医疗卫生管理法律，行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规；过失造成患者人身损害的事故。该界定明确了医疗事故的过错原则。 医疗事故的构成要件至少包括以下几方面内容： 1、主体是医疗机构及其医务人员 这里所说的“医疗机构”是指取得《医疗机构执业许可证》的机构，这里所说的“医疗人员”是指依法取得执业资格的医疗卫生专业技术人员，如医师和护士等，他们必须在医疗机构执业。“医疗事故”发生在医疗机构及其医务人员的医疗活动中，这指明了医疗事故发生的场所和活动范围，即依法取得执业许可证或执业资格的医疗机构和医务人员在其合法的医疗活动中发生的事故。 2、行为的违法性 从医疗实践看，最常用、最直接的是部门关于医疗机构，医疗行为管理的规章诊疗护理规范、常规。它们是指导具体的操作的标准，凡是违反了，必定要出事故。在判断是否医疗事