XX市政建设工程公司质量环境职业健康安全三体系管理手册.doc

管 理 手 册 PAGE PAGE 3 XX市政建设工程有限责任公司 质量环境职业健康安全 管理手册 第二版（依据GB/T19001-2000 GB/T24001-1996 GB/T28001-2001标准） 生效日期：XXXX年5月20日 文件编号：SZS/GXXC/B 发放编号： XX 目 录 编 号 内 容 页 码 01 管理手册发布令 1 02 管理者代表任命书 2 03 公司管理方针 3 04 公司管理目标 4 05 公司简介 5 1 范围 6 2 引用标准 6 3 术语和定义 6 4 管理体系 7 4.1 总要求 7 4.2 文件要求 7 4.2.2 管理手册 7 4.2.3 文件控制 8 4.2.4 记录控制 8 5.1 管理承诺 9 5.2 以顾客为关注焦点 9 5.3 公司管理方针 9 5.4.1 公司管理目标 10 5.4.3 管理体系策划 11 5.4.4 环境因素的识别与评价 12 5.4.5 危险源辩识、风险评价和风险控制 12 5.4.6 法律法规与其他要求 13 5.4.7 环境和职业健康安全管理方案 13 5.5 职责、权限和沟通 14 5.5.2 管理者代表 19 5.5.3 内部沟通 19 5.6 管理评审 19 6.1 资源提供 21 6.2 人力资源 21 6.2.2 能力、意识和培训 21 6.3 基础设施 22 6.4 工作环境 22 7.1 产品实现的策划 23 目 录 编 号 内 容 页 码 7.2 与顾客有关的过程 24 7.2.1 与产品有关的要求的确定 24 7.2.2 与产品有关的要求的评审 24 7.2.3 顾客沟通 24 7.4.1 采购过程 25 7.4.2 采购信息 25 7.4.3 采购产品的验证 26 7.5.1 生产和服务提供的控制 26 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 26 7.5.3 标识和可追溯性 27 7.5.4 顾客财产 27 7.5.5 产品防护 27 7.6 监视和测量装置的控制 28 7.7 环境运行控制 28 7.8 职业健康安全运行控制 29 7.9 应急准备和响应 29 8 测量分析和改进 29 8.2.1 顾客满意 30 8.2.2 内部审核 30 8.2.3 过程的监视和测量 31 8.2.4 产品的监视和测量 31 8.2.5 环境、安全的监测和测量 31 8.3 不合格品控制 32 8.4 数据分析 32 8.5.1 持续改进 33 8.5.2 纠正措施 33 8.5.3 预防措施 34 附录1 公司管理体系组织机构图 36 附录2 质量环境职业健康安全管理职责分配表 37 附录3 管理手册三标对照表 41 附录4 程序文件清单 43 附录5 《管理手册》管理办法 44 附录6 《管理手册》修改记录 45 01 颁布令 XXXX年5月，公司依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》、GB/T24001-1996《环境和管理体系 规范及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系 规范》的要求，修定了公司第一版《质量、环境、职业健康安全管理手册》，现重新予以批准颁布实施。 公司第二版《质量、环境、职业健康安全管理手册》阐明了公司的质量、环境、职业健康安全管理方针和管理目标，对公司的管理体系作了具体描述，是指导公司建立并实施管理体系的纲领性文件和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 总经理： XXX XXXX年5月20日 02 管理者代表任命书 为了加强对公司质量、环境、职业健康安全管理体系运作的领导，任命公司总工程师王文治为公司质量、环境、职业健康安全管理者代表，其职责： 1、负责组织建立、实施和保持公司质量、环境、职业健康安全管理体系。 2、向总经理报告公司质量、环境、职业健康安全管理体系的运行情况和改进需求。 3、采取有效形式，提高公司全体员工满足顾客要求的意识和环境保护及安全生产意识。 4、代表公司就质量、环境、职业健康安全管理体系的有关事宜与外部联络。 望全体员工服从协调，认真履行质量、环境、职业健康安全管理职责，确保公司管理体系的有效运行。 总经理: XXX XXXX年5月20日 03 公司质量环境职业健康安全 管 理 方 针 遵纪守法，传达沟通，提高质量环境安全意识； 信守合同，顾客至上，追求卓越工程质量； 控制风险，避免事故，保障员工健康安全； 预防污染，节能降耗，塑造企业环保形象； 全员参与，持续改进，规范提高管理水平。 04 公司质量环境职业健康安全