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《线务员》考核大纲 江苏省通信行业职业技能鉴定中心 2012年线务员初级考核大纲 第一章 电信线务员职业道德（第1－5章考核分值占比20％） 1、了解电信职业道德的特点 2、了解加强电信职业道德教育的作用 3、了解通信行业职业守则 第二章 法律法规 1、了解《中华人民共和国电信条例》 2、了解反不正当竞争法 3、了解消费者权益保护法 第三章 计算机基础知识 1、了解计算机的构成及主要功能 2、了解计算机应用常识 3、理解计算机网络基本知识 4、了解计算机安全操作知识 第四章 通信线路基础知识 1、了解电路基础 2、了解电磁基础 3、了解力学基础 4、了解光学基础，理解全反射的概念 第五章 电信传输理论 1、理解本地通信线路网系统 2、了解电信传输与电信号 3、了解光纤通信系统与光传输 第六章 电缆知识（第6－9章考核分值占比40％） 1、掌握全塑电缆的结构、性能、电气特性及技术指标 2、了解本地电话网的配线方式 3、了解分线设备、交接设备的安装 4、掌握全塑电缆芯线接续与护套封装 5、理解全塑电缆的电气测试及障碍查找 6、了解电缆充气系统及维护 第七章 光缆线路知识 1、了解光纤通信概述，了解短波长、长波长窗口 2、理解光纤通信的优缺点； 3、了解光纤通信传输系统的基本组成； 4、了解光纤的结构，理解多模光纤和单模光纤的区别； 5、理解光纤传输损耗定义，了解光纤损耗产生的原因； 6、了解光缆的种类和结构，准确识别光缆； 7、了解光纤熔接方法，理解光纤熔接工艺流程； 8、了解光纤活动连接器的结构和种类； 9、了解光缆通信工程建设流程，理解光缆线路施工主要工序流程 10、理解管道光缆的敷设方法 11、了解直埋光缆敷设方法； 12、了解架空光缆敷设方法； 13、了解光缆接续一般要求； 14、了解光缆接续的现场OTDR监测方法； 15、了解工程竣工测试的内容； 第八章 杆线线路知识 1、了解杆线材料 2、理解杆路建筑 第九章 通信管道知识 1、了解管材及管道路由的选择 2、了解管群组合及管道段长 3、理解人（手）孔位置及其类型的选择 4、了解管道深埋及其坡度 5、理解管道建筑 6、掌握管道电缆的敷设 第十章 有线宽带IP接入技术（考核分值占比30％） 1、理解ADSL技术 2、了解LAN技术 3、了解WLAN技术 4、理解FTTX技术 5、理解EPON技术 第十一章 安全技术规程（考核分值占比10%） 1、掌握一般施工和维护安全 2、掌握登高作业 3、掌握在电力线附近工作 4、掌握在人孔内工作 5、掌握工具和仪器的使用 6、了解易燃气预防方法 7、了解储气瓶 线务员中级考核大纲 上 册 一、本地电话网的构成 了解本地电话网的基本概念和结构 了解市话线路各段落的名称及主要传输方式 主要是长市中继线、市话中继线、中继线传输方式、用户线路 3、熟悉全塑市话电缆线路的维护指标值 其中绝缘（20℃）、直流电阻环阻、屏蔽层连通电阻维护指标、充气维护气压值 ①、气压平稳后，全塑电缆（光缆）的气压保持在40-50Kpa ②、最低告警气压值 ③掌握开通ADSL 的全塑市话电缆线路维护指标要求。 二、架空杆路 1、熟悉各种杆线材料的种类 2、掌握电杆编号的规定 3、熟悉与其他线路和建筑物的隔距 4、掌握电杆的类型及用途和角杆的角深测定 5、熟悉拉线定位测量 6、掌握打洞、立杆的要求 7、掌握拉线的结构、种类、安装和拉线长度的计算 8、熟悉电缆吊线的装设方法 9、熟悉用户引入线装设要求 10、熟悉杆路工程验收的一般标准 三、管道 1、了解通信管道与通道路由和位置的确定 2、了解通信管道材料及选择 3、掌握通信管道埋设深度 4、掌握管道基础宽度、厚度 5、熟悉塑料管道铺设接口要求 6、熟悉回填土方要求 7、掌握人孔构筑和人孔四壁要求 8、了解人孔窗口、管孔要求 9、了解人孔铁件安装的一般要求 10、了解通信管道的试通棒的规格、使用范围 11、了解管道沿线巡查的目的 12、了解管道线路的防护措施 四、电缆的构造及电气特性 掌握全塑电缆的结构 掌握全塑电缆的型号及表示方法 熟悉全塑电缆的结构 掌握心线色谱、扎带色谱 掌握基本单位和超单位色谱 掌握屏蔽层与外护层 掌握全塑电缆规格程式 熟悉电缆端别 9、熟悉电缆的电气参数（R、L、C、G） 五、电缆敷设 1、熟悉管道全塑电缆敷设的方法及要求 2、熟悉埋式全塑电缆敷设的方法及要求 3、掌握架空全塑电缆敷设的方法及要求 4、掌握墙壁及楼内电缆敷设的方式及要求 5、了解局内成端电缆制作 六、电缆配线 1、了解主干电缆配线路由选择 2、熟悉主干电缆配线方式 3、熟悉交接区的划分及容量的确定 4、了解交接箱位置的选定 5、了解交接箱箱体的选用 6、掌握交接箱、分线箱（盒）的编号方法 7、熟