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基于计划行为理论的关爱护理行为影响因素分析 顾建芳1 ，王君俏2 （上海；1.复旦大学附属华山医院南汇分院，201300；2.复旦大学护理学院，200032 ） 摘要：目的 了解护理人员实施人文关爱护理行为意向及影响因素，为采取护理管理干预提供依据。方法 采用问卷调查法，对本院73名外科和骨科护理人员进行实施人文关爱护理行为意向调查。结果 护理人员实施人文关爱护理行为意向得分较高，间接态度、间接控制得分较低；逐步多元回归分析显示，直接控制和主观规范是护理人员人文关爱护理行为意向重要的独立的影响因素。结论 护理管理者要注意管理方法和技巧，促进护理人员人文关爱护理行为意向转化为行动；加强对护理人员的人文关爱教育、培训，提高护理人员的自我效能。 influence factors of caring nursing based on Theory of Planned Behavior/ GU Jian-fang 1,Wang Jun-qiao2//1.Nanhui Branch of Huashan Hospital, Fudan University ,Shanghai, 201300 China; 2.School of Nursing ,Fudan University, Shanghai, 200032 China///Chinese Nursing Management Abstract: Objective：Ｔo investigate the intention and influence factors when nurses carry out humanistic caring nursing and provide evidence for nursing management intervention. Methods: A total of 73 surgical and orthopedics nurses were investigated by questionnaire. Results: Humanistic caring nursing behavioral intention of nurses got a high score, but indirect attitude and indirect control levels were lower. The stepwise multiple regression analysis showed that direct control and subjective norm were independent influence factors of humanistic caring nursing behavioral intention. Conclusion: Nursing managers should take some interventions and strategies to promote the transfer from humanistic caring nursing intention to action, and provide nurses education opportunities to improve their self-efficacy. 关键词：计划行为理论；关爱行为；影响因素 Key words: Theory of Planned Behavior; caring behavior; influence factors 人文关爱是护理专业的重要组成部分，护理学者们认为，关爱护理是对患者的一种主观世界及人格的认可和尊重，在临床工作中，提供患者心理的慰藉与支持，增进人们希望、快乐，并促进疾病痊愈[1，2]。目前，国内就患者和护理人员对护理关爱行为的感知，以及护生关爱能力和行为培养等的研究较多，对护理人员实施人文关爱护理行为的影响因素少见报道。计划行为理论（TPB）模式已经在饮食、艾滋病预防、锻炼、吸烟、饮酒等健康相关行为和卫生保健研究中得到了广泛的应用和成功的尝试[3]。本研究将以TPB理论为理论框架，探讨护理人员实施人文关爱护理行为的影响因素，确认可增强护理人员的人文关爱护理行为意向关键点，探讨促进护理人员实施关爱护理的干预措施。 1、基于计划行为理论的关爱护理行为框架 1.1 计划行为理论 计划行为理论是Ajzen于1985年提出的，并与1991年完善了计划行为理论。该理论从三个阶段来分析行为的形成过程：(1)行为取决于个人的行为意向；(2)行为意向受行为的倾向态度、行为的主观规范或行为控制认知等三者或其中部份的影响；（3)行为的倾向态度、主观规范及行为控制认知取决于人口学变量、人