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汕尾供电局2017年网络安全软硬件采购项目（上网行为管理系统及堡垒机） 采购技术条件书 （201年版） 目 录 1. 总则 2 2. 工作范围 2 2.1 供货范围 2 2.2 服务界限 3 3. 技术要求 4 4. 技术联络、技术培训及售后服务 7 4.1 技术联络 7 4.2 技术培训 7 4.3 售后服务 8 5. 标志、包装、运输、贮存 8 5.1 标志· 8 5.2 包装 9 5.3 运输 9 5.4 贮存 9 6. 技术参数和性能要求响应表 9 7. 投标差异表 10 上网行为管理系统及堡垒机采购技术条件书 总则 本技术条件书适用于采购的，它提出了该的设计、性能、软、硬件、安装和试验等方面的技术要求。 本技术条件书提出的是最低限度的技术要求。凡本技术条件中未规定，但在相关设备的国家标准或IEC标准中有规定的规范条文，卖方应按相应标准的条文进行设计、制造、试验和安装。对国家有关安全、环保等强制性标准，满足要求。 如果卖方没有以书面形式对本技术条件书的条文提出异议则意味着卖方提供的完全符合本条件书的要求。如有异议不管是多么微小都应在报价书中以“对条件书的意见和同条件书的差异”为标题的专门章节中加以详细描述。 本技术条件书所使用的标准如遇与卖方所执行的标准不一致时应按较高标准执行。 本技术条件书经买、卖双方确认后作为订货合同的技术协议部分与合同正文具有同等的法律效力。 卖方在应标技术条件中应如实反映应标产品与本技术条件的技术差异。如果卖方没有提出技术差异，而在执行合同的过程中，买方发现卖方提供的产品与其应标技术条件的条文存在差异，买方有权利要求退货，并将对下一年度的评标工作有不同程度的影响。 卖方应在应标技术部分按本技术条件的要求如实详细的填写应标设备的标准配置表，并在应标商务部分按此标准配置进行报价，如发现二者有矛盾之处，将对评标工作有不同程度的影响。 卖方应充分理解本技术条件，并按本技术条件的具体条款、格式要求填写应标技术文件，应逐条响应。如发现应标的技术文件条款、格式不符合本技术条件的要求，则认为应标不严肃，在评标时将有不同程度的扣分。 卖方应具有同类工程安装、运行的成功业绩。卖方应提供用户业绩表、最终用户的使用情况证明及联系电话。本技术条件书未尽事宜由买、卖双方协商确定。 工作范围 供货范围 标的 工程项目 项目管理部门 备注 1 上网行为管理系统 2017年网络安全软硬件采购项目 信息 中心 ◆数量：2台 ； ◆产品描述：部署于IDC与城网核心之间，替换现有落后的上网行为管理设备，以应对不断发展的黑客攻击、蠕虫、网络病毒、后门木马、DoS/DDoS、APT等综合威胁。 ◆主要配置参数及技术服务要求见技术条件书第3章“技术要求”。 ◆保修期：整机3年质保。 ◆须提供原厂商授权书。 ◆原厂或原厂授权保修期叁年，7*24小时上门服务。售后服务人员到位时间不超过4小时。 2 堡垒机 信息中心 ◆数量：1台 ； ◆产品描述：新增1台堡垒机，与现有设备组成双机冗余架构，消除单点故障风险。 ◆主要配置参数及技术服务要求见技术条件书第3章“技术要求”。 ◆保修期：整机3年质保。 ◆须提供原厂商授权书。 ◆原厂或原厂授权保修期叁年，7*24小时上门服务。售后服务人员到位时间不超过4小时。 服务界限 保证开通7X24小时的热线服务电话随时解答用户的问题，保持和卖方有关技术人员定期和不定期的密切联络。 系统在出现问题并初步判断为卖方设备故障时，卖方接到最终用户通知后，卖方应能通过远程诊断、或电话技术咨询、或现场服务，尽快排除故障。 因卖方产品及实施问题或在保修期内服务响应不及时给最终用户造成的损失，应由卖方按双方制定的标准对最终用户进行赔偿。 对系统发生故障的维修、技术支援响应时间不应超过半小时，需提供现场服务的不超过4小时。 定期巡检和用户回访，要求一季度不少于一次。 合同产品因产品质量问题和卖方施工的质量问题造成的系统故障，由卖方免费进行软硬件更换和（或）排除故障，对最终用户应用所造成的损失按合同执行。 为系统提供及时的软件版本免费升级以及打补丁服务。 为最终用户提供紧急的支援服务等。 举行至少一次技术设计联络会，以解决合同的具体技术实施问题（如施工、安装材料、设备变更、验收指标等） 为了保证卖方所提供的设备能在运行中良好工作，必须培训一批质量合格的维护工作人员、工程技术人员。至少应包含以下几点： 为维护及安装工作所必须的全部工作文件的讲解 设备的安装和测试。 系统的常规配置和策略。 系统的日常操作和维护。 技术要求 项目 指标 具体功能要求 性能 ★性能 国产知名品牌产品，标准2U机架式专用设备，冗余电源；设备吞吐量≥2.5Gb，并发会话数≥1, 500,000，用户规模≥12000人，设备至少