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基于社会“碎片化”的学生工作模式创新 　　摘 要 学生工作模式创新成为高校关注的新焦点根源于当今社会的深刻变革――“碎片化”。“碎片化”使学生对管理与服务的要求呈现个性化、多元化、内在化，触发了个性化导向、“编外”导向和多元参与导向的学生工作模式创新；而“大数据”为学生工作模式创新提供了技术路径及可能性。 　　关键词 学生工作模式 创新 “碎片化” “大数据” 　　Abstract Student work mode innovation has become the focus of the new focus of attention in todays society， a profound change - fragmentation. Fragmentation to enable students to management and service requirements of individualized and diversified， internalization， triggering a personalized guide， irregular oriented and multi participation oriented students working mode innovation； and big data provides the possibility for the student work path and model innovation. 　　Keywords student work mode； innovation； “fragmentation”； “big data” 　　学生工作模式创新已经成为高校创新学生管理理论与实践的重要课题。学生工作模式是将学生管理的理念、内容、手段、程序以及方法等要素整合成为一个完整体系并将其反复运用于学生管理工作实践，形成一套在学生管理过程中自觉使用的范式。学生工作模式创新就是高校在对学生工作新环境识别或再审视的基础上，对高校学生工作诸要素以及整个学生工作网络的重新设计与构造。因此，学生工作模式创新是对高校学生工作的系统再思考，是对社会变革、技术与管理创新的回应。本文拟从社会变革的一个侧面――社会“碎片化”及其与“大数据”时代背景的关联性来探寻学生工作模式创新的方向与思路。 　　1 社会“碎片化” 　　社会“碎片化”是近年来社会学领域关注的一个热点。社会“碎片化”是指传统的社会关系、社会结构及社会观念的统一性被打破，进而形成一个个利益诉求差异化的族群，呈现社会成份的碎片化分割现象。 　　技术革命是社会变革的根本性决定与推动力量。当今技术革命的一个直接后果是社会阶层运动模式的变革。传统社会阶层流动是突变式，即通过社会革命或者改良，一个阶层整体性社会地位根本性变化：由统治阶级变为被统治阶级，甚至被消灭，而被统治阶级转变为统治阶级或其他。新技术革命使社会阶层运动形式由整体性转向分散性：具备阶层转换条件的单个或者一部分人群从一个阶层流向另一个阶层，阶层演化呈现出“碎片化”特征；新的社??阶层运动模式表现出无序状态，个体通过不同路径实现阶层的变迁，或上升或下沉，零散发生；阶层的分化进而形成多元化的价值观念、生活方式、习惯偏好、利益诉求等等，使社会呈现出“碎片化”态势。 　　2 高校学生群体的“碎片化” 　　社会“碎片化”表现为群体的分化、价值观念的多样化、自我意识的扩张以及生活方式的多元化等等；在大学生层面上，这一社会态势呈现出以下具体特征： 　　2.1 统一性群体的衰落与新群体的崛起 　　高校学生虽然在年龄、教育程度等方面相同或相近，但其内部也由于家庭环境背景等的差异引发价值观、态度、性格爱好、生活方式的不同而“破碎”为不同的学生群体。当今大学生群体呈现两种趋势：一是学生群体微小化，形成小众学生的“微群体”。在社会“碎片化”背景下，具有不同价值观、态度、性格、爱好、生活方式的学生通过特定途径自由组合形成独具特点的专属少数人群的“微群体”。二是学生群体分化。传统的、依据行政力量组建的学生群体影响力下降，而建立在诸如相同的兴趣、爱好、价值观、生活方式等基础上的自发学生群体受到追捧与热爱，于是各类新型非官方、非正式学生群体不断涌现，大学校园中风起云涌的各类学生社团：攀岩社、登山社、摩登社、创客社、证券社、FLASH爱好者社等等就是学生群体碎片化的具体体现。 　　2.2 学生需求的个性化、多元化、内在化 　　由于学生群体呈现“碎片化”，形成一个个独具特色的碎片群体，甚至呈现出每一个学生个体对学校管理与服务要求的差异性。有的学生家庭经济困难，形成对经济帮扶的需求；有的学生因为性格内向，交往困难，形成对人际心理帮扶方面的需求；有的