如何社保缴费-滨州人力资源和社会保障局.DOCVIP

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如何社保缴费-滨州人力资源和社会保障局

滨州单位网办系统常见问题及解决方法 首次登陆网办系统前的相关设置 打开滨州人力资源和社会保障局官网/,下拉至页面中下方,找到快捷入口。建议用IE(32位)浏览器 (2)CA用户首次登录需安装两个插件,CA证书驱动和地纬浏览器插件(注意:安装之前需要关闭浏览器和退出杀毒软件、防火墙、360安全卫士等以防阻止插件安装) (3)正常情况,安装完插件后,通过点击上图红色图标的“社保单位登录U-key登录”,即可顺利登录系统。出现第4步的界面 (4)登录网上经办系统,出现下图页面,选择继续浏览此网站(不推荐) (5) 系统读取证书,提示输入密码,默认(6)正常进入系统。 安装完插件后仍登录不进系统 1.查看数字证书是否安装好 (1)数字证书管理程序安装好后,在桌面上或开始菜单找到“数字证书管理程序”,双击打开 或 出现下图界面,查看是否有数字证书信息,一般有两条信息。 如果此处有两条数字证书信息,则证书安装无问题。此时打开系统试试,不行继续执行以下步骤 2.重新安装地纬浏览器插件(注意:安装之前需要关闭浏览器和退出杀毒软件、防火墙、360安全卫士等以防阻止插件安装)。此时打开系统试试,不行继续执行以下步骤 3检查是否使用IE(32位)浏览器打开网办系统。 打开计算机按照路径(--C:\Program?Files?(x86)\Internet?Explorer\)找到,右键以管理员身份运行。此时打开系统试试 4还进不去,继续参照下列说明设置后再试。 打开浏览器-工具-Internet选项中-安全-设置信任站点 ,添加两个地址72和72) 打开浏览器-工具-Internet选项中-高级按下图勾选,注意SSL2.0,tls1.1,tls1.2不要勾选,选上打不开。 5.登录网上经办系统,如果仍有问题请拔打400-178-1234远程协助。 三.安装数字证书管理程序提示窗口如何解决? 回答:点击忽略即可。 部分电脑重启后无法识别数字证书问题,比如提示901错误、Internet Explorer 无法显示该网页等 回答:原因是由于其他程序禁止数字证书监控程序自动启动, 可以重新安装数字管理程序; C:\Program Files (x86)\数字证书管理程序\x86有一个一键修复 若还是无法打开请进入数字证书程序安装目录:c:\Program Files{“或者是Program Files(X86)文件”}\数字证书管理程序\数字证书管理程序中,手动打开“HKey监控程序”和“数字证书管理程序”; 4.打开目录下C:\Program Files (x86)\Internet Explorer的浏览器,右键点击-发送到-桌面快捷方式 5.打开上面发送到桌面的快捷方式IE浏览器,右键-属性-高级-在用管理员身份运行前面打钩(如下图) 6.双击IE浏览器,进入单位网上服务系统。 7.以上操作还是无法打开网页请联系培训时的相关负责人员或拔打400-178-1234远程协助. 五.提示此网站的安全证书存在问题如何操作? 回答:点击继续浏览此网站。 六.用户名不能输入,编号是哪个? 回答:地纬单位助手和CA数字证书没有安装好。 下载滨州单位端地纬智慧人社助手; 右键点击助手-以管理员身份运行(需要关闭打开的所有浏览器) 3.打开上面发送到桌面的快捷方式IE浏览器,右键-属性-高级-在用管理员身份运行前面打钩(如下图) 4.CA默认密码是多少? 回答5.下载更新每次都要更新吗? 回答:第一次登录建议下载,以后可以给过滤掉就可以。或者安装了群里的单位端助手2.0后即可忽略下载。(安装过程关闭所有浏览器) 6.上传材料时,提示无法加载上传文件控件或对象不支持如何处理? 解决方法: (1)安装地纬单位端助手(在群文件中 安装的时候关闭浏览器) (2)检查一下使用的浏览器是不是32位浏览器: (路径--C:\Program?Files?(x86)\Internet?Explorer\) (3)打开浏览器-工具-Internet选项中-安全-设置信任站点 72 ,72 (4)启动activity控件(自定义级别) (5)重新启动浏览器 若经过以上步骤还是无法加载,可远程咨询。成功加载后提示无扫描点,或无可选择材料。单位无高拍仪可以通过文件上传材料,直接确定并下一步。 (6) 以上无法解决的,卸载并删除D:\HsuHelper下所有文件,然后重新安装地纬单位端助手 7.办理信息维护扫描材料点击下一步出现乱码如何处理? 回答:这个是部分浏览器兼容问题,可以尝试更换32位IE浏览器处理业务。 若还是显示乱码,则请联系地纬工作人员。 8. 提交后一直处于正在审批状态?什么时候审核? 回答:提交后如果一直处于正在审批中,可以

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