癌症患者医疗信息满意度研究进展.pdfVIP

Review综述 癌症患者医疗信息满意度研究进展 ◆武燕燕郑一宁赵立新夏月金艳红付丽姜亚芳 【摘要1癌症患者医疗信息满意度是衡量癌症患者所接受的医疗信息及医疗信患服务 量产生显著影响I,‘-sl。近年来，国内外一 的重要手段，医疗信息满意度的提高有助于患者总体满意度的提升，并对患者的生活质量． 些学者从不同方面对癌症患者医疗信息 精神心理产生积极影响。国内外已经有越来越多的研究人员关注到癌症患者医疗信息满意度 满意度进行了-一系列的研究，现将这方 评价的重要性，除了对影响因素进行分析外，还进行了不同的干预性研究，分析了不同的医 面的研究动态综述如下． 疗信息给子方式对患者医疗信息满意度产生的影响，在测量方法上，国外也发展了专门的癌 症患者医疗信息满意度工具。因此，本文旨在就该领域的研究情况进行综述，以期为临床护 1癌症患者医疗信息满意度的概念 理工作者提供借鉴和帮助。 1．1信息满意度的概念 【关键词】癌症，医疗信息满意度 当人们存在信息需求时就会产生信 【中图分弓色号】R47 息消费过程。在信息消费过程中，对信 Review ofmcdlgfll[informafmn鼢凼踟m呻of∞n唧patie吣／WUYan-yan,刀舢 息系统的各个因素会产生不同的感受和 Li-xin，eta1．／／Cardiovascular Yi-ning,ZHAO Center,BeOingFriendshipHospital,Capital Medical China／／／Chinese 情绪——满意或不满意。尽管在不同领 University,100050NursingManagement-2012，12(5)：84-87 Informationsatisfactionhasinflueneeonthe satisfaction lAbstractl patientsoveralI 域对信息满意度进行过相关的研究，但 withthe levelinformationsatisfactioncan 110spi“，and high improvepatients’qual畸0flife 是对于“信息满意度”这一概念，尚缺 at abroad． andmentaIstatus．Moreandmorestudieshadc011删its homeand importance for theinfluence interventionstudieshadbeelldoneto 乏一致性意见。刘智渊16l将信息满意 Exceptanalyzing factors．different find informationme