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医疗安全与风险防范 医疗安全概念的核心和目的 对医疗质量的认识 提高对医疗安全的认识 医疗质量与安全的辨证关系 当前患者安全问题面临的挑战 风险与防范的定义 医疗风险的概念和特点 正确认识风险 医疗行为特性 非事故性医疗侵害 现状 医学会鉴定情况 社会因素 具体因素 现代医患关系的新特征 新特征 患方维权意识的特征 加州“21世纪消费者”建议 医生为何不高兴 职业压力 医院暴力 医疗风险的主要成因 医疗风险的具体因素 医疗安全的保障 国情化地理解医生的义务 Murphy’s Law 医疗安全与风险防范管理 医院管理评价指南（试行） 医院管理评价指南（试行） 医院管理评价指南（试行） 各核心制度的基本内涵 各核心制度的基本内涵 各核心制度的基本内涵 各核心制度的基本内涵 各核心制度的基本内涵 各核心制度的基本内涵 医院管理评价指南（试行） 抓好两个重要环节 医疗事故防范、处理预案 组织建设与工作机制 监控工作原则 工作重点 管理考核重点 知情同意的法律法规规定 北京医院公示诊疗内容、程序 信息反馈、校正和预警 分析反馈的策略 《医师宣言》基本原则和职业责任 护士伦理规范 国际护士组织53年首次制定修订版； 最新版成于2000年 护士的基本责任 促进健康 预防疾病 恢复健康 减轻痛苦 护士的本质 尊重人权 其中精神含着 对医疗护理事业的事业心 对病人的同情心