Define-尺度.ppt

Updated: 11/20/96 fn: SSIntro.ppt 方法论 区分PROCESS,顾客或组织发生的各种DATA,利用统计计数 为基础分析,提示现在水准客观掌握的测定方法 SIGMA能视觉化的用客观数值表达PROCESS品质(能力)和制品品质 指出制品及PROCESS提高的路 把现在的实行水准按统计的技法正确提示,共同理解 影响到财务成果尺度改善时可以活用( COPQ ) RTY的计算 RTY 计算的检讨 RTY 计算的 例 SIGMA 水准 SIGMA 水准 SIGMA 水准 SIGMA 水准 练习题 例题 针对现在本人所在TEAM执行的PROCESS, 把发生COPQ活动的项目按以下分类作成. (作成 : 5分, 发表 : 3分) ? 评价/检查费用 : ? 内部失败费用 : ?外部失败费用: COPQ的 分类 COPQ计算事例(现场) 现场部门 间接部门 材料费 修缮费 生产性消耗品费 Utilitｙ费 折旧费 非效率生产人工费　 不良处理人工费　 经常研究费　 工程删除　 方法变更　 销售损失　 废弃不良数　＊　到不良发生累计材料费 废弃不良数　＊　到不良发生累计修线费 废弃不良数　＊　到不良发生累计生产性消耗费 废弃不良数　＊　到不良发生累计生产性消耗费 （单位时间当　实际生产数／理论生产数）＊累计减价赏却费 （单位时间当　实际生产数／理论生产数）＊累计单位工程人工费 再作业Ｍ＊Ｔ＊赁率＋不良搬运Ｍ＊Ｔ＊赁率＋现象确认Ｍ＊Ｔ＊赁率 每单位机会数*机会损失时间*人工费*机会损失费 工程当年间修缮费＋生产性消耗品费＋Ｕｔｉｌｉｔｙ费＋人工费 （既存　材料费＋人工费＋经费）－（新材料费＋人工费＋经费） （销售单价－界限原价）＊发生数量，销售单价＝出库价 计算式 COPQ 测定按顺序形成. 1. 确认制品不良而引起的活动. 2. 决定各活动费用测定方法. 3. 收集数据推定费用. 4. 分析结果. COPQ在以下情况使用时有用 ? Project评价 : 决定Project优先顺序 ? 核心要素确认: 选定Vital few Xs后，改善为焦点的时候 ? Project效果证明: 评价Project效果 ? 对策方案选择基准: 解决对策履行阶段中改善费用和分析 COPQ节减费用时 COPQ的活用 COPQ的 活用 成果管理 Matrix Strategy Deployment 课题 List Sheet 作成 Pareto Analyze Pie Chart 比较分析 总资源 法 Unit 当 Cost B/M(Gold Standard) Data Sheet 活用 Top down Method Brainstorming(C-E) Process Flow 方法 Tool Worst COPQ 选定 (Big Y) 目标树立, Owner 选定 管理方法等计划树立 6. 售后管理方案 树立及F/U 发觉的COPQ 减蓄提案 从经营计划到个人 Activity 体制的 Linkage 5. 减蓄计划及 课题发觉 计定,部署,制品, 部品,机器, Buyer 不良形态,协力社 COPQ的优先顺序分析 相对比较 Worst COPQ 项目发觉 4. COPQ 分析 = 总费用*低品质业务 (%) = 故障平均费用*频度数 = (实 费用-B/M单价)*数量 3. COPQ 计算 2. 各项目别数据收集 7台 NVA发觉: 在库,修正 手续,传达,移动,待期, 过生产 已知项目 活用现场经验 发觉不知项目 1. COPQ 项目挖掘 备注 内容 阶段 NVA( Non Value Added: 非附加价值) COPQ 推进阶段 COPQ的分类 COPQ的 活动领域 Claim Complaints New Needs Cycle Time NVA RTY New Process Product Portfolio 经营计划 事业战略 Customer Process COPQ ?? CTQ CTQ CTQ CTQ Big Y 2 Big Y 1 Small y (Project 1) Small y (Project 2) Small y (Project 3) Small y (Project 4) Small y (Project 5) Small y (Project 6) Small y (Project 7) Small y