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浅析企业大学培训体系的构建 　　摘要：在知识大爆炸的时代，当今企业越来越重视学习型组织的构建和终身学习。实践证明，企业大学为很多上市企业创造了明显的市盈利。越来越多的企业认识到企业大学在知识管理和人才培养等方面的价值，创办企业大学已成为优秀企业的共识。文章以C公司为例，阐述企业大学培训体系的具体构建。 　　关键词：企业大学；培训；人力资本 　　一、企业大学的起源与发展 　　舒尔茨是最早提出人力资本理论的学者，他提出人力资本是当今时代促进国民经济增长的主要原因，测算了美国1929-1957年国民经济增长额中，约有33%是由教育形成的人力资本作出的贡献。摩托罗拉曾经算过一笔经济账：每投入1美元的培训费就会产生30美元的产值。1983年起，摩托罗拉实行了职工培训积累制度，使得公司支出所获得的收益显著提高：通过职业培训，其营业额在7年内从82亿美元攀升至222亿美元。有了简单的经济账，就产生了每年教育经费约在1.2亿美元以上的摩托罗拉大学。全球的企业大学从20世纪的80年代中期的400多所到2010年达到3700所，财富世界500强中近80%的企业，拥有或正在创建企业大学，如GE克劳顿学院、西门子管理学院、麦当劳大学等。美国拥有企业大学的上市公司平均市盈利比没有企业大学的市盈利明显要高。越来越多的企业家认识到企业大学在人才培养、文化传承、知识创新、前瞻研究、变革管理、价值链整合的价值，并把企业大学作为企业发展的重要议题。 　　C公司是一家拥有40余家分子公司的国有控股上市企业。为了更好的培养开发人才队伍，突破人才培养和发展的瓶颈，为公司发展提供强有力的人才保障，创建了企业大学，总部建立了培训学院，分子公司分别建立分院。文章以C公司为例，阐述企业大学的具体构建内容。 　　二、企业大学培训体系整体建设规划 　　打造学习型组织是许多企业的目标，企业大学是构建学习型组织的重要支柱。企业大学扮演着知识管理的角色，能促进企业知识的存储、更新、转化、创造和传递，亦能提升企业绩效和传承企业文化。按照打造务实有效的培训机制，建立特色的培训体系的指导思想，C公司从制度层面、资源层面、运作层面三个维度建设企业大学培训体系。在制度层面，包括培训组织架构的构建、同管理模式的确立、培训流程的标准化建设。在资源层面，囊括讲师体系、课程开发、培训资料库、培训供应商管理体系的系统化建设。在运作层面，主要从学习需求调研到项目立项、分析、设计、培训计划与预算、培训组织与实施、培训效果评价体系。 　　三、企业大学培训体系的具体建设 　　（一）企业大学培训体系的建设--制度层 　　1.培训运营机制及管理平台建设 　　围绕企业大学培训目标和培训体系建设规划，以务实有效为目标建立企业大学运营机制，以培?需求分析、培训项目设计、课程开发及培训实施、培训效果评估四大模块为支柱，配套以培训制度流程、培训经费、外部师资和培训设施为培训运营支持。在组织管理方面，建设以一个体系、三个层面、五大平台的培训管理平台。一个体系是指打造务实有效的培训机制，建设特色的培训体系。三个层面是指上述的制度层面、资源层面、运营层面。五大平台是指搭建两级培训学院、内部课程体系和内训师平台、在线学习平台、外部培训师和外部培训机构平台、首席工程师智囊团平台。 　　2.培训管理架构及运营模式 　　培训的组织管理方面，C公司搭建了公司级培训学院和分子公司分院二级运作模式。培训学院负责公司一级培训项目，总部职能部门、分子公司负责各自单位的二级培训项目。 　　在培训管控模式下，明确各级培训组织的职能定位、业务分工及在培训体系建设项目中所承担的工作任务。在培训业务划分方面，培训学院致力于公司中高层领导力、管理能力培训，公司企业文化培训，基于问题改进、绩效提升、关键任务达成的培训和关键岗位人员培训。总部各职能部门聚焦专业能力提升，基于专业问题改进、关键任务达成的培训。各分院聚焦员工技能提升：岗位知识技能培训，基于专业问题改进、关键任务达成的培训，员工综合素质提升培训，专业技术人员能力培训。在培训体系建设方面，培训学院致力于培训体系建设：完善培训学院管理制度及流程、培训计划、预算和经费管理，课程体系建立及课程开发，讲师选拔、培养、认证及激励，E-learning平台建设，内部培训教材开发及管理。总部各职能部门聚焦本专业系统培训项目策划及实施，专业内部课程开发规划及指导，专业系列讲师的选拔和教材的编撰。各分院致力于搭建本单位培训体系，培训计划的制定及实施，选拔内部讲师，开发培训课程及教材。 　　3.培训效果评估管理 　　为切实提高各种培训效果，对于公司的各种培训全面推行培训效果评估管理。柯氏四级培训效果评估模型是运用最为广泛的评估工具，一级到四级分别为反应评估、学习评估、行为评估、成果评估，即从反应