4S店验收标准书.docVIP

华泰汽车4S店验收标准书 4S店名称：华泰汽车南京战驰特约经销店 4S店地址：南京市秦淮区大明路115 验收说明 一、前言 对于和北京恒通华泰汽车销售有限公司(以下简称“华泰汽车”签订了《4S店建店协议》（以下简称“建店协议”），并按《华泰汽车建店形象手册》（以下简称“建店标准”)及华泰汽车确认的4S店施工图纸和装修图纸（以下简称“确认图纸”）进行建设的4S店，或按华泰汽车改造店标准进行改造的4S店，经华泰汽车销售部、售后服务部、渠道发展部、财务部等部门按照建店标准进行验收，正式成为华泰汽车4S店。 二、验收条件 1.建店单位按“建店协议”中的约定验收时间或经华泰汽车确认后的时间完成4S店建设。 2.建店单位按“建设标准”和“确认图纸”完成4S店建设。 3.建店单位按“建设标准”的要求配备维修设备、工具。 4.建店单位按要求设置组织机构和人员配备。 5.建店单位完成华泰汽车公司规定的销售、售后（展厅除外）、备件培训（依据华泰汽车公司培训的统一安排）。 6.建店单位按照展厅布置规定完成展厅布置。 三、验收依据 《4S店建店协议》、《华泰汽车建店形象手册》、《华泰汽车4S 店验收标准书》华泰汽车确认的4S店或展厅施工图纸和装修图纸、设备工具配备标准及相关要求。 四、验收程序 1.建店单位完成建设后，区域人员将对照建店标准进行首次验收，并认真填写验收标准书中的部分内容，首次验收合格后向华泰汽车渠道发展部提交书面《验收申请报告》。 2.渠道发展部接到建店单位的《验收申请报告》，经核实建店单位满足验收条件后，即确定验收时间和日程，与销售部、售后服务部、财务部等部门组成验收小组对建店单位实施复检。 3.验收 本标准在华泰汽车4S店建设完成后验收时使用，本标准涵盖了4S店验收时必须完成的所有内容：基本情况、财务信息、人员组织机构图、人员培训、硬件建设评价、设备工具评价及店面布置等。 4.验收是否通过的条件： 1）满足华泰汽车4S店的建设要求、完成华泰汽车公司规定的培训科目及人次、功能区的设置必须严格执行经华泰汽车公司认可的施工图纸、硬件建设必须满足规定的最低考核分数、设备工具必须满足配备标准等要求。 2）4S店必须承诺不合格项整改完成时间。 3）关键不合格项是验收中的否决项（标有“★”的项为关键项）。 4）硬件验收合格分数为85分，低于此分数验收不合格。 目 录 一、基本情况 二、董事会决议及公司章程 三、4S店组织机构及人员配备、认证要求 四、4S店人员基本情况 五、4S店硬件建设验收评分表、最低库存要求 六、4S店专用工具与通用工具 七、4S店验收照片 八、4S店相关证件 九、4S店建筑、装修图纸 十、4S店验收评价及不合格项整改计划 十一、4S店验收标准书编制要求 十二、关于新建华泰汽车4S店的补充说明 一、基本情况 基本要素： 企业名称 南京战驰汽车销售有限公司 机构代码-5 盖 章 注册资金 301万 4S店类别 E 主 要 人员 岗 位 姓 名 学 历 年龄 电 话 手机 董事长 赵喜明 总经理 王浩 销售经理 王志超 市场客服经理 服务经理 财务经理 李莉 行政人事经理 金融保险经理 加装经理 大客户经理 郭勇 维修主管 秦 服务主管 配件主管 索赔员 二级经理 信息通道： 销售热线 025—5231 服务热线 销售传真 售后传真 通讯地址 邮编 E-mail 财务信息： 开户全称 帐号 开户行 税号 二、董事会决议及公司章程 （决议及章程附后） 三、4S店组织机构及人员 组织机构职能描述： 二、岗位设置及主要岗位人员配置标准 说明：1、必须填写所有相关人员的名字。 2、加装、金融保险相关岗位可根据4S店自身实际情况设置。 三、人员配备要求： 岗位名称 4S店人员配备标准 岗位名称 4S店人员配备标准 标准人数 实际人数 标准人数 实际人数 总经理 （需厂家培训认证） 1 　 配件主管 1 　 销售经理（需厂家培训认证） 1 　 配件库管(可兼职) ≥1 　 销售内勤（可兼职） ≥1 　 索赔员 ≥1 　 二级经理(可兼职) 1 　 保险理赔专员 ≥1 　 储运上牌专员（可兼职） ≥1 　 维修主管（可兼职） ≥1 　 大客户经理 1 　 机修一组 ≥3 　 政府企业专员（可兼职） 1 　 机修二组 ≥3 　 出租车专员（可兼职） 1 　 钣金组 ≥2 　 展厅组长 根据对应级别设置 　 喷漆组 ≥2 　 销售顾问 根据对应级别设置 服务工程师 ≥1 　 加装经理 1 　 金融保险经理 1 　 加装组（可兼职） ≥2 　 市场客服经理/DCRC经理 1 　 洗车美容组（可兼职） ≥2 　 市场促销专员 根据对应级别设