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W13_N-外贸寄样全攻略_2013-03-29
外贸寄样全攻略
Cindy Yang
2013-03-29
目录 Contents
寄样前：判断、打样、费用确认
如何判断寄样与否 如何有效控制样品快递费用
对潜在客户作深入的分析判断
正确心态
了解客户用途
与产品相关
1·明确样品及运费成本。
2·要让客户知道，无论样品价值如何，都是您公司的运营成本。希望对方承担运费
即便暂时没有订单，也可以通过反馈，了解目标市场的最新行情、产品需改进的要素及产品线的RD 方向。
1.纯粹收集样品做分析比较
2·产品有关参数测试
3·最终用户的使用体验
4·潜在的、可见的订单
1.已成交客户
2·有诚意的新客户
3·不愿付费的
寄样的原则和方式
应对
客户类别
费用的问题
2
3
寄样中：样品准备、寄送方式
确认样品种类数量，客户地址，付款方式，做样品PI。
1.核对工厂寄来的样品是否正确完好
2.样品打包
3.样品拍照
寄样中
1.发泡胶寄送过程中需要正放，在外箱上贴标贴标注。
2.嘱咐快递员尽量放在上面不要压重物，切勿野蛮装卸。
3.跟随集装箱走的样品，尽量往柜子里面放。
4.箱子里面尽量用固化泡沫固定，避免晃动。
5.随样品附赠我们的目录册和名片。
6.再次核对样品数量和配件，拍照留底。
注意事项：
如何避免样品寄出后石沉大海？
寄样后：跟踪、下单、改进
样品管理
1、询问样品是否收到, 表达对客户的重视，体现外贸的专业精神，避免被忘记。
2、坚持不懈的跟进样品测试
3、要反馈！满意不满意都想办法让客户给出具体说明。
样品追踪
与客户建立联系
Thanks!
From：Gorcci
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