一去两化概要.docVIP

领会落实“一去两化”要求 积极推进企业转型发展 （“一去两化”宣贯普及版） （一）“一去两化”的内涵 1.什么是“一去两化”？ 一去，就是“去电信化”，属于思维层面；两化，就是推进市场化、坚持差异化，这是企业深化转型的两大核心“抓手”。 “去电信化”，核心是解放思想，开拓思路，在继续做好基础电信业务的基础上，跨越电信业边界，融入信息服务大行业。 推进市场化，主要是推进企业内部市场化，尤其是企业内部引入竞争机制，调动员工积极性，增强企业内生动力。 坚持差异化，主要是通过创新提供差异化的产品和服务，增强企业核心竞争优势。 2.“一去两化”对中国电信转型发展有何重要意义？ “一去两化”并不是集团新的战略，而是集团管理层在企业战略转型进入新阶段，直面通信信息行业发展大趋势和互联网挑战的战略思维，是推进企业深化转型发展的方法、路径和“抓手”，必将对中国电信的转型发展产生重大影响，具有里程碑意义。 （二）“去电信化”思维，拓宽新天地 3.为什么要“去电信化”？ 一是用户消费行为变化，非通信类消费成为主流。受微信等互联网业务的影响，2012年，我国三大运营商移动用户户均短信发送量较去年下降9%，户均去话时长首次出现下降（微降0.3%）。而《哈佛商业评论》统计分析表明，用户使用智能手机的时间中有65%是非通信类的活动（见图1）。 图1：用户使用智能手机活动分布 二是传统通信业日趋衰弱，运营商日