东风日产-4S店销售顾问与维修工分级管理制度.ppt

* 销售顾问等级管理制度 东风日产 * 为了提高销售顾问的销售热情 ; 增强销售顾问对公司的忠诚度; 提高销售顾问销售精品的积极性 ; 提高老销售顾问带动新人的积极性。 目的 * 销售顾问助理 销售顾问 高级销售顾问 资深销售顾问 销售顾问等级分类 * 底薪：1500元/月。岗位工资：300元/月； 提成：销售顾问助理不带任务，在岗期间主要以学习为主，协助其他销售顾问办理各种 车辆手续。 每月任务数：无任务。 升岗时间：3个月 升迁考核：遵守公司规章制度，熟悉销售流程，六方位绕车介绍、能独立完成销售流程， 经培训经理、销售经理、展厅经理考核合格后方可转为销售顾问； 考核内容：六方面绕车介绍；销售九大流程；具有独立完成销售绩效表格的能力，重点考核接待、咨询、交车、跟踪流程。 销售顾问助理 * 底薪：1500元/月；岗位工资：500元/月 提成：按月度计划规定单车提成。享受厂家奖励。 每月任务数：根据整体目标定制个人目标。 升岗时间：6个月 升迁考核：遵守公司规章制度，6个月后，连续3个月连续完成月度任务，并保险投保率不低于70%，装饰单车利润不低于300元，经培训经理、销售经理、展厅经理考核，隔月即可晋升为高级销售顾问； 精品额外奖励：精品提成率上升5个百分点 考核内容：六方面绕车介绍；销售九大流程；销售绩效表格；竞争品牌与话术。 降岗条件：连续3个月未完成任务，并完成率低于80%。 销售顾问 * 底薪：1500元/月；岗位工资：800元/月； 提成：按月度计划规定单车提成。享受厂家奖励。 每月任务数：根据整体目标定制个人目标。 升迁考核：来公司满一年，遵守公司规章制度，连续3个月超额完成任务的20%，并在考核期内客户满意度不低于95分，保险投保率不低于80%，装饰单车利润不低于500元，经培训经理、销售经理、展厅经理考核，隔月即可晋升为资深销售顾问； 精品额外奖励：精品提成率上升8个百分点 考核内容：六方面绕车介绍；销售九大流程；销售绩效表格；竞争品牌与话术；销售知识培训；客户满意度（CSI）,；装饰销售话术。 降岗条件：连续3个月未完成任务，并完成率低于100%。 高级销售顾问 * 底薪：1500元/月；岗位工资：1000元/月；兼组长 提成：按月度计划规定单车提成。享受厂家奖励。 每月任务数：根据整体目标定制个人目标。 升迁考核：来公司满一年，遵守公司规章制度，带领小组连续3个月完成每月任务数的基础上，并且并在考核期内小组客户满意度不低于95分，保险投保率不低于80%，装饰单车利润不低于500元，经培训经理、销售经理、展厅经理考核，隔月即可晋升为资深销售顾问 精品额外奖励：精品提成率上升10个百分点 考核内容六方面绕车介绍；销售九大流程；销售绩效表格；竞争品牌与话术；团队建设（员工满意度）；销售知识培训；客户满意度（CSI）；精品销售与保险销售，领导与员工认可度。 降岗条件：连续3个月小组未完成任务，并完成率低于100%。 资深销售顾问 * 机修工等级管理制度 * 底薪：1500元/月。岗位工资：无； 提成：机修学徒在岗期间主要以学习为主，协助其他机修工处理一些简单操作。 升岗时间：根据实际工作能力而定； 升迁考核： 1、具有标准化施工流程、独立保养能力、简单故障诊断的能力； 。 考核内容：了解汽车构造、汽车维修流程、具有有偿修理作业、保修方面的检查、公司内部的修理、PDI，按照日产的修理手册、技术指引、培训程序等上面所列举作业方法来开展工作。 机修学徒 * 底薪：1500元/月。岗位工资：300元/月； 提成：按绩效方案提成。 升岗时间：6个月以上 升迁考核： 1、具有标准施工流程，独立维修、保养、具备独立故障诊断的能力。 2、连续3个月月度返修低于2%； 3、连续3个月度满意度不低于90分。 考核内容：了解汽车构造、汽车维修流程、具有有偿修理作业、保修方面的检查、公司内部的修理、PDI，按照日产的修理手册、技术指引、培训程序等上面所列举作业方法来开展工作。 降岗条件：维修及时性、返修月度超过2%降为机修学徒； 机修中工—中级 * 底薪：1500元/月。岗位工资：500元/月； 提成：按绩效方案提成。 升岗时间：6个月以上 升迁考核： 1、具有独立维修、保养、故障诊断的能力。 2、连续3个月月度返修不超过1次； 3、月度满意度不低于90分。 考核内容：了解汽车构造、汽车维修流程、具有有偿修理作业、保修方面的检查、公司内部的修理、PDI，按照日产的修理手册、技术指引、培训程序等上面所列举作业方法来开展工作。 降岗条件：维修及时性、返修月度各超过1次降为机修中工中级工； 机修中工—高级 * 底薪：1500元/月。岗位工资：800元/月； 提成：按绩效方案提成。 升岗时间：6个月以上 升迁考核： 1、具有独立