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信任是企业经营成败的关键网际网路上的电子商务也不例外
The Mechanism of Personalized Confidence
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This article examines the impact of information and communication technologies
(ICTs) on global processes. New technology, I argue, has given global corporations
even more power to transform basic patterns of human life. ICTs empower these
companies to personalize the information customers receive, and this technological
advance has built up a global “confidence” system filtering what people see and hear.
This global system has greatly influenced human interaction and communal life of
people. It also limits human agency in any market relationship.
KEY WORDS TRUST CONFIDENCE INFORMATION TECHNOLOGY
PERSONALIZATION AGENT
2
The Mechanism of Personalized Confidence
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2003 年論World Economic Forum, WEF 年” 立
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