组织与个人匹配角度的职场伦理困境影响-core.pdfVIP

2015年10月 Oct.，2015 （第29卷第10期） EastChinaEconomicManagement （Vol.29，No.10） ●管理视野 ［DOI］10.3969/j.issn.1007-5097.2015.10.017 组织与个人匹配角度的职场伦理困境影响 ——基于服务人员的实证研究 伍晓奕，刘 云 （厦门大学 管理学院，福建 厦门 361005） 摘要：文章从组织环境与个人的匹配、互动等理论视角出发，以容易遭受职场伦理困境的681名服务人员为调查对 象，运用结构方程模型和回归分析对职场伦理困境的形成机制与影响结果进行检验。研究结果表明，职场伦理困境对 组织归属感和职业归属感有显著的负向影响，会部分中介组织伦理氛围对两类归属感的影响；组织伦理氛围与个人伦 理水平对职场伦理困境产生交互影响，即对于伦理取向标准较高的个人，组织伦理氛围对职场伦理困境的抑制作用更 为显著。 关键词：职场伦理困境；组织伦理氛围；个人伦理取向；服务人员 中图分类号：F272.92 文献标志码：A 文章编号：1007-5097 （2015）10-0116-09 TheImpactofProfessionalMoralDistressfromthePerspectiveofOrganization-personFit —AnEmpiricalStudyonServiceStaff WUXiao-yi,LIUYun （SchoolofManagement,XiamenUniversity,Xiamen361005,China） Abstract: Basedonthetheoreticalperspectiveoffitandinteractionoforganizationenvironmentandindividuals, 681service staffwhoareeasilyinvolvedinprofessionalmoraldistressweresurveyed. Structureequationmodelingandregressionanalysis wereusedtotesttheformationmechanismofprofessionalmoraldistressanditsinfluenceconsequences.Theresultsshowthat professionalmoraldistresshasasignificantnegativeimpactonorganizationalcommitmentandprofessionalcommitment,and partiallymediatestheimpactoforganizationalethicalclimateonthesetwotypesofcommitments.Organizationalethicalcli⁃ mateandindividualethicallevelhavetheinteractioneffectonprofessionalmoraldistress.Thatis,forindividualswithhigher ethicalstandards,organizationalethicalclimatehasagreaternegativeimpactonprofessionalmoraldistress. Keywords: professionalmoraldistress;organizationalethicalclimate;individualmor