联通华盛通信技术有限公司竞争战略.doc

联通华盛通信技术有限公司竞争战略 第二章联通华盛外部环境与内部条件分析 第一节外部环境 一、宏观环境 (一)政治法律环境 党的十六大提出了全面建设小康社会的发展战略目标，建设社会主义新农村 我国“十一五”期间的重大任务。尽快加强农村通信基础设施建设，实现未通 话地区农民通信从无到有的飞跃，是实现宏观战略目标、致力于解决“三农问题 统筹均衡城乡发展的具体措施。信息产业部组织中国电信、中国网通、中国移 中国联通、中国卫通、中国铁通肩负历史使命和社会责任，在全国范围展开了 展农村通信、推动农村通信普遍服务的划时代工程一一“村村通电话工程”(简 村村通工程)。村村通工程从2004年1月启动，按照“分片包干”原则由6 运营商具体负责实施。第一阶段任务是2005年底前实现“邮电十五规划”中 国95%以上行政村通上电话的目标，第二阶段任务是继续实施行政村通电话 目、增加农村电话普及率并将村通工程向自然村延伸，构建农村信息服务平台 开发应用农村适用信息资源，“十一五”末基本实现全国“村村通电话，乡乡能 网”。 2007年底，财政部与商务部联合宣布，旨在扩大我国农村消费的“家电下乡 工作将在山东、河南和四川三省率先试点。三省农民将可以买到专为农村市场 产的限价家电产品，同时还可以从财政部门申领“家电下乡”补贴在山东、河 四川三省选择农民购买意愿较强的彩电、冰箱(冰柜)、手机等三类产品开展“ 电下乡”试点。三省农民可以凭户口簿、身份证等有效身份证明，到就近的定 销售网点，购买补贴类家电，备齐户口簿、身份证、产品购买发票、产品标识 等有关材料，到所在地乡级财政部门中请领取“家电下乡”补贴资金。补贴资 将由财政部门直接发放到购买人的储蓄账户上，补贴幅度为产品售价13%，这 政策加速了移动电话在农村的普及率。 同时，为走新型工业化道路，推进信息化和工业化融合，推进高新技术与 统工业改造结合，促进工业由大变强，在2008年刚结束的两会上决定，将国家 发展和改革委员会、国防科学技术工业委员会、信息产业部的相关职责进行整合， 加强整体规划和统筹协调，组建工业和信息化部。这表明，国家将进一步加大对 信息技术的发展，这为电信企业提供了良好的机遇。 (二)经济环境 十七大报告指出，到2020年要实现人均国内生产总值比2000翻两番，我国 经济将保持平稳快速增长，为电信企业加快发展提供了新的增长点。据全国信息 产业工作会议预测，08年将新增电话用户6200万户，移动电话普及率将达到 46.40/0，通信业务总量将增长25%，非话音业务收入比重将占到35%L，同时，即将 召开的北京奥运会，给电信业发展带来了新的商机。 手机定制自诞生以来为移动运营商带来了很多收获，诸如可以推广增值业务， 可以最大程度地进行市场细分，可以控制手机成本，可以缩短手机上市时间等等， 这引起收获的直接结果是提高了ARPU值，降低了用户流失率。手机定制已成为 运营商塑造品牌，增加收入的重要手段，定制手机的出现和流行进一步巩固了移 动运营商在移动业务和移动产业中的主导地位，因此，移动运营商普遍对手机定 制持积极推进的态度。 (三)社会文化环境 移动电话普及率是衡量现代化的重要指标。在城市手机已成为时尚的快速电 子消费品，随着科学技术的发展，手机从简单的通讯电子产品已经演变为集音乐 播放、图像摄录、资料存储、信息处理、上网浏览等功能的多媒体工具。手机的 更新换代频率增强，在移动电话用户中，手机的更换率约在3住一40%，也就是说， 一部新手机在2一3年时间内就会遭淘汰，消费者就会购买新的手机。 中央经济工作会议已经明确:合理调整国民收入分配，提高城乡居民收入水 平，重点提高农民和城镇低收入者的收入水平，居民消费潜力将得到有效释放， 农村市场将快速增长。2008年中国手机市场实际规模在2.压2.1亿。其中 2008年品牌行货机(获得信产部入网许可)的市场规模为1.65亿，2008年三五码与 水货手机(未获得入网许可)市场规模为4000万左右，预计赛诺监测的零售数据为 根据产业生命周期的理论，从增长速度、规模、新进入者的数量、产品生命 周期情况等因素综合来看，移动电话业务处于高速成长期，与之紧密相连的手机 定制与分销行业正处在同一时期。 手机定制是3G业务发展的必要选择:科技的发展很好地满足了人们多样化的 需求，但在人们满足旧有需求的同时又会产生新的需求，需求在不断升级。ZG满 足了人们对移动语音业务需求，互联网满足了人们对数据业务的需求，移动数据 业务成为人们渴望被满足的下一个目标。正是在这种背景下，3G时代到来。移 动数据业务占主流的3G时代和语音业务占主流的ZG时代不同，ZG时代运营商之 间的竞争主要集中在通话质量，网络覆盖和售后服务等方面。而新兴的数据业务 的引入，则导致了有市场的数据业务成为竞争