雅鹿羽绒服销售实习报告.docVIP

目 录 一 企业简介 3 二 岗位描述 4 三 实习周报 5 （一）实习周报一 5 （二）实习周报二 6 （三）实习周报三 8 （四）实习周报四 9 （五）实习周报四 10 四 实习经验总结 12 五 岗位工作内容与专业所学知识和技能的相关性分析 16 六 对企业工作方式和学校教学内容的建议 18 七 相关附件 致谢 20  一 企业简介 我此次实习的单位是步步高雅鹿专柜。受雇于步步高广场，但是主要为雅鹿品牌服务。以前我虽不买羽绒服，但对雅鹿羽绒服早有耳闻，由此可见雅鹿品牌深入人心。 雅鹿集团于1972年顾振。在服装领域已建成羽绒服、休闲服、西服等六大专业生产基地，发展成一个集研发、生产、销售和自营进出口贸易于一体的全国服装行业龙头企业，拥有遍布全国的51个销售分公司、3000余家专卖店，现有员工7510名，年生产能力达2000万件（套），销售总额30亿元。雅鹿集团现有雅鹿、雅鹿自由自在、蓝冰、百芙伦、奥洛威等六大服装品牌。雅鹿系列品牌的无形资产达90.78亿元。2009年，据中国服装协会排名，雅鹿集团名列利润总额第19名，销售收入第22名。雅鹿集团旗下拥有苏州雅鹿控股股份有限公司雅鹿演绎出了一个全新的羽绒服概念，那就是具有更薄、更暖、更轻、更透气”品质的“会呼吸的羽绒服”，“羽绒服专家”的概念在羽绒服行业发展的历程中，具有划时代的里程碑的意义。 二 岗位描述 我这次实习的岗位是雅鹿羽绒服销售人员。工作时间一般分为早晚两班，早班为9：00-15:30，晚班为15:30-22:00。像我们实习生以负责大卖场为主，偶尔负责专柜。实习工资薪酬为40元一个班+2%的提成。我刚实习时，雅鹿公司正好做大促销活动。整个队伍30多人，分为若干个小组，我被分配到二、三楼卖场，共5人。我主要的工作范围有以下几点： 1、忠诚于企业，热爱销售职业，专注销售工作负责销售雅鹿男女羽绒服,每日清点数量两次并且记录销售数量和营业额.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见 5、 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 6 、在小组之中，我还有一个任务就是负责羽绒服补货。根据销售情况，填写补货单，通知于补货人员。  三 实习周报 实习周报一 实习第一周，我主要进行了销售培训。培训大体上都可以分为三个方面产品知识是销售技巧是销售（推销）意识。凝聚企业文化是一种站合剂，把各个方面，各个层次的人都团结在本企业文化的周围，对企业产生一种凝聚力和向心力，使职工个人思想和命运与企业的安危紧密联系起来，使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情都离不开企业这个集体，将企业是为自己最为神圣的东西与企业同甘苦、共命运。 4c指：顾客Customer成本Cost 方便Convenient 沟通Communicationp指：产品product 价格price 渠道place 促销promotion 无论网络营销还是传统营销，基本的营销原理是相同的，表现在一些方法上的差异。客户（Consumer）为中心进行营销 （二）实习周报二 这一周我是快乐并痛着，“乐”是我见到我喜欢的歌手陈楚生并且有了他的签名照，跟重要的我在实习的过程中一直有所收获。“痛”的是整个销售过程的辛苦是我从未经历的。 这次雅鹿公司进行了一个特别大促销推广。宣传也是投入大手笔，从传统的电视、报刊消费者购买决策环境因素刺激因素影响明星的光环顺延到其所代言的产品上，使产品也附带上了同源的光环，利消费者愿意效仿他们，并渴望实现他们的生活方式、价值观念、言谈举止等等。潜移默化中灌输品牌信息和商品信息，变“明星的崇拜者”为“商品的购买者”，刺激他们的购买欲望，形成潜在的商品购买群体。以前虽也兼职过，但是像如此正式迈入职场还是头一遭。在兼职中或许别人看你还是学生会多多照顾宽容；但在这你就是工作人员，没有“特殊”，可能还由于你是新人需要做更多的事。赚钱不易让我体会生活艰辛，工作辛苦。实习周报三 由于人员调动，我有加了一份琐屑的工作清点数目以及补。看起来工作十分简单就是数数，和去仓库拿衣服。但往往没那么简单，这是一份需要耐心和责任感的任务。 由于我刚开始太疏忽，我就闯了一个不大不小的祸：在我当值的第一天，我拿两件衣服去专柜换货，结果我只从专柜拿到一件（一般换货是拿就几件衣服过去就换几件回来，必须保持每个卖场总数的相等），晚上我们点数时就发现少了一件