管理系统操作说明书(新)new.pdfVIP

策城温泉管理系统 操作说明书V1.0 深圳市策城电子有限公司 二〇一〇年十一月 目 录 第一章 公司简介 1 第二章 基本概念 2 2.1 电脑的基本操作说明 2 2.1.1 电脑开关机 2 2.1.2 电脑死机处理 2 2.1.3 键盘操作 2 2.2 温泉系统中的专业名词 2 2.2.1 日历日期和营业日期 2 2.2.2 费用 3 2.2.3 付款 3 2.2.4 班次 3 2.2.5 技师 3 2.2.6 技师卡，电子钥匙 5 2.2.7 钥匙牌 5 2.2.8 帐号 5 2.3 标准版管理系统客人消费流程 5 第三章 前台管理系统模块操作说明 6 3.1 系统概况 6 3.2 客人接待 7 3.2.1 散客接待 7 3.2.2 团体客人接待 9 3.2.3 客人查询 10 3.2.4 VIP 卡查询 11 3.3 营销管理 12 3.3.1 协议客户签订 12 3.3.2 协议客户门票年卡销售 12 3.3.3 协议客户消费 13