现从如得下四个方面对ATM进行设计.docVIP

1人机工程概述 人机工程学是一门新兴的边缘科学。它起源于欧洲，形成和发展于美国是一门多学科的交叉学科，研究的核心问题是不同的作业中人、机器及环境三者间的协调，研究方法和评价手段涉及心理学、生理学、医学、人体测量学、美学和工程技术的多个领域，研究的目的则是通过各学科知识的应用，来指导工作器具、工作方式和工作环境的设计和改造，使得作业在效率、安全、健康、舒适等几个方面的特性得以提高。 3、人站立时手臂在正前方向的活动范围。人站姿操作时, 应有舒适的操作状态, 在躯干处于不动的前提下, 考虑手的活动范围。( 图1所示为人在站立时, 躯干不动, 手臂在正前方向的活动范围, 大圆弧为手臂的最大能及范围, 小圆弧表示前臂的正常活动范围, 而阴影区表示最有利的的范围。 4、视角范围。在头部保持静止, 而眼睛正常活动的状态下, 在视野中, 根据人眼对视觉信号的觉察效果的优劣可以分为3 个区域: 良好视区, 有效视区和条件视区。水平方向视区划分: 左右各25°为良好视区; 左25°到左50°和右25°到右50°为有效视区; 其他区为条件视区; 垂直方向视区划分: 下0° 到下30° 为良好视区; 上0°到上25°和下30°到下55°为有效视区; 其他区为条件视区。 二、人际界面设计 人机界面供用户使用, 是客户和ATM 交互的界面。由键盘和显示屏组成, 键盘上有数字键和若干功能键供用户输入信息。ATM的使用者是不具有专业知识的社会大众, 所以界面友好和划一很重要。ATM 人机界面设计主要指显示器、键盘以及它们之间关系的设计, 应使人机界面符合人机信息交流的规律和特性。控制键是整个机器和设备的控制中心, 它的正确操作直接影响机器和设备的正常使用, 而它又直接与人交换信息, 所以其设计应与人的行为特性相一致, 符合人的行为习惯, 用人机工程学的方法设计安装控制键, 也只有这样才能从客观条件上减少失误的因素。为了减少失误, 人操作动作应与键的功能协调一致; 如前进功能操作动作向上、向右; 增加功能操作动作向前、向上等。对于定性读数的显示, 由于它不要求具体的数字, 所以模拟显示更为灵敏、方便; 整个界面尽量紧凑, 以缩小视野范围。 色彩设计。人机界面色彩设计与能见度和注目性有关。当背景为黑时黄色能见度最高, 背景为白时则相反。如果把易认出预想出现的物质存在称作能见度的话, 那么可把未想看到物体而易引起注视性质, 即色彩的视觉冲击力或强迫性称作 注目性, 处理操纵装置面板色彩的关键在于搭配好图底关系。明度通常比色相、纯度对比更重要, 色彩太多反易误读或出错, 但对比率极高 的黑白并非最佳组合; 明度差大的消色和彩色配合更能保持观者愉悦。色彩的亲和性与排他性是一个有待深入探讨的课题: 在强化安全性基础上, 人机界面色彩设计有助于人与人之间感情交流以及人与物的亲近感, 这对于建立秩序、美化环境、维护身心健康、加强企业管理乃至促进消费产生积极影响。基于以上原理, 可以确定ATM 机界面的色彩。 2、键盘。按键的阻尼力设计较小较小, 而手指的敏感值较高,都没有经过抛光处理, 这样可以减少光反射, 避免手指打滑,能和手指有良好的接触。键面略带凹形键标字符的设计应易识别, 含义明确且耐久, 键间空间的设计通常取决于手指的宽度。人机工程键盘也具有输入的感觉、视觉和听觉反馈, 击键到位, 按键压力设计既要保护键盘本身, 又满足操作后需有触觉上的变化, 并伴随轻微的咔嚓声来揭示, 既能帮助操作者感到输入是否成功, 又能避免用户用力过大形成震动, 日积月累而损伤按键。此外, 键盘还应具有防水、防尘等性能, 键上的数字符号应该不易脱色 磁卡读写器, 日志/ 票据打印, 出钞模块。这几个装置出口设计光滑, 大小适中、配有相应的感应装置, 避免了不法分子在里面做手脚。存款箱、现钞箱、废钞箱。针对ATM 机吐出假钞的现象, 加大了装置的防伪及残纸币的能力。 4、人机界面的软界面设计。ATM 界面的软界面在设计中针对使用对象, 充分考虑了减低操作者的体力和脑力消耗, 采用中文显示、可变字体显示、图形显示及方便操作的菜单结构和软键结构。对于软件设计, 切忌标新立异, 尽量使用人们最熟悉的字体、字号和样式, 以便操作者学习、掌握。软 键与传统的硬键( 键盘、按键) 不同, 每个软键所代表的含义随着所选择的菜单而变化, 这就要设计提示信息, 显示其意义。 三、ATM安全防护设计 安全防护有两方面内容: 一方面是采取措施, 避免操作错误, 对机器进行防护。操作错误可能来自外界或内部的某些干扰而产生的误动作, 也可能是由于操作者本身的错误行为而引起的操作错误。目前, 大型机电一体化设备一般具备自诊断功能。一旦发生故障, 能快捷地检测故障, 判断原因, 准确定位故障点。另一方面是对