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第一组 第一题 问：不合格品控制的目的是什么？ 答：确保不合格产品不投入，不流入下一道工序，不出厂 第一组 第二题 问：什么是产品标准？ 答：产品标准是对产品结构、规格、质量指标和检验方法所做的技术规定。它是判定产品质量的最基本、最主要的依据之一。 第一组 第三题 问：环境法的基本原则是 什么？ 答：谁污染谁治理 第二组 第一题 问：按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的过程是指什么 ？ 答：质量改进 第二组 第二题 问：产品质量担保方式包括那几方面？ 答：修理、更换、退货、 赔款 第二组 第三题 问：为了体现“用数据说话”全面质量管理广泛采用了各种统计工具和技术。请说出现场质量管理活动中常用的老七种工具手法名称？ 答：统计分析表（检查表）、直方图法、排列图法、分层法、因果分析法、散布图、头脑风暴法。 第三组 第一题 问：不合格成品的处理包括哪些 ？ 答：报废?、返工 、让步放行（顾客批准） 第三组 第二题 问：2009年质量月的主题是什么 ？ 答：全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平 第三组 第三题 问：六西格玛代表的质量水平是什么？ 答：100万次出错机会中只有3.4个缺陷的可能 第四组 第一题 问：标杆管理的含义是什么？ 答：一个将产品、服务或实践与最强大的竞争对手或行业领导者相比较的持续流程。 第四组 第二题 问：公司CE认证是针对公司哪种产品，目的是什么 ？ 答：建筑用热轧板卷，，通过CE认证是建筑用热轧板卷出口到欧盟一些国家的必要条件。 第四组 第三题 问：产品开发人员、检验员、工艺人员、生产人员 哪种工作人员不直接创造产品质量特性 ？ 答：检验员 第五组 第一题 问：采购管理的首要目标是什么？ 答：采购满足要求的产品 第五组 第二题 问：六西格玛改进的路径顺序是什么 ？ 答： 界定 分析 测量 改进 控制 第五组 第三题 问：因果图的主要作用是什么？ 答：寻找问题形成的主要原因 第六组 第一题 问：现代质量管理经历了哪三个发展阶段 ？ 答：质量检验阶段 统计质量控制阶段 全面质量管理阶段 第六组 第二题 问：QC小组明显的自主性体现在哪些方面？ 答： 自愿结合 各抒己见 群策群力 自主管理 第六组 第三题 问：制定公司的方针目标主要依据是什么？ 答：企业的经营理念 、公司上一年度存在的问题 、外部竞争环境的变化 抢答题1 问：精细化管理是一个将管理责任具体化、明确化，将管理过程数量化的系统工程，精细化管理的思想可概述为四个字是什么？ 答：精、准、细、严 抢答题2 问：产品质量担保方式包括什么？ 答：修理、更换、退货、 赔款 抢答题3 问：不合格品控制的目的是什么？ 答：确保不合格产品不投入，不流入下一道工序，不出厂 抢答题4 问：在家里把各种厨房用具进行清理分类存放，属于5S中的 ？ 答：整顿 抢答题5 问：公司上半年瞄准“四个一流”拉开了打造精品唐钢的序幕四个一流是 什么？ 答：产品一流、管理一流、队伍一流、环境一流 抢答题6 问：引起产品质量波动的6大因素是什么？ 答：人、机、料、法、环和测量 抢答题7 问： ISO9000、 ISO9001、 ISO9004、 ISO19011分别代表什么？ 答：ISO9000质量管理体系 基础和术语； ISO9001质量管理体系要求： ISO9004质量管理体系 业绩改进指南： ISO19011质量管理和环境管理体系审核指南。 抢答题8 问：生产线员工对设备进行日检点，属于全面生产维护中的 ？ 答：自主保全 抢答题9 问：企业安全的第一责任者是谁？ 答：总经理 抢答题10 问：电热水器不应该漏电，属于（ ）方面的质量特性。 答：安全 抢答题11 问：精益生产中的生产节拍是指什么 ？ 答：与顾客需求相一致的生产节奏 抢答题12 问：唐钢2009年的生产经营任务是什么 ？ 答：9.5亿 抢答题13 问：QC小组活动的基本程序是什么？ 答：选择课题、现状调查、制定目标、原因分析、确定主要原因、制定对策、对策实施、检查效果、制定巩固措施、总结和下一步打算 抢答题14 问：“5S”活动的基本内容什么？ 答：整理、整顿、清扫、清洁和素养 抢答题15 问：放行不符合规定要求的产品，必须有什么人的批准 ？ 答：有关授权人员 抢答题16 问：质量体系审核具有（ ）的三个特性。 答：系统性、独立性、符合性 抢答题17 问：对于不符合质量要求的产品，销售者是否负责修理、更