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过程管理讲座 过程能力 受控状态下过程特性数值的分布范围称为 过程能力 对于服从正态分布的过程特性数值，根据3?原则，一般以分布中心± 3?的范围来表示过程能力 过程能力反映了过程中普通因素对过程特性综合影响的程度 过程能力指数 对处于受控状态的过程，通常用规格限与过程特性数值的分布范围进行比较，以确定过程特性是否满足要求 规格限与过程特性数值分布范围的比值称为过程能力指数 过程能力指数反映了过程波动占用规格限的程度，直观表示了过程质量的好坏 过程能力指数 当过程特性数值的分布中心与规格中心重合时，过程能力指数定义为规格范围与6?之比，称为潜在过程能力指数Cp： Cp = (Tu - Tl ) / 6? 一般地，如果Cp1，则过程输出能够满足要求；如果Cp1，过程则会加工出大量不合格品 过程能力指数 在实际过程中，特性数值的分布中心与规格中心往往不重合，有一定的偏移，而Cp不能反映过程的偏移情况，这时须用实际过程能力指数Cpk来评价过程能力： Cpk = min(Cpu,Cpl ) ……(1) 其中： Cpu = (Tu - μ ) / 3? ， Cpl = (μ - Tl ) / 3? 过程能力指数 Cpk = (l – k) Cp = (T - 2ε)