史上最详细专业广告公司业务培训——实战类!!!
【骄傲型顾客的应对技巧】 骄傲型的顾客说实在顶叫人讨厌的。他们喜欢自夸自赞。仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。他们总觉得高人一等,一副自视甚高的样子,好象别人都比不上他。有一点成就就得意了老半天,很不得大家都将他捧上天!这样的客人真叫人难以忍受。不过,既然身为推销员,不能忘记(每一个顾客都是可爱的)行销守则,还是暂时收起那种主观的好恶之心,诚心诚意地敲开这个骄傲者的心门吧!(骄傲型)的客人看似高不可攀,很难使他服服贴贴的信服你,因为他们总有一套独特的看法,并且还引以自豪,但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。举个例子来说,他爱被人捧,你就把他捧上天吧!只要让他高兴,觉得你真的认同他的社会地位,他人格上的某种别人无法超越的(崇高)性,他便肯悄悄的屈身下来(照顾)你的需要。骄傲型的人最好还是多尊称他的头衔。而且,试着找出他最高的拿顶帽子,他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他。马屁要拍对地方,才有更大的效果。附和他言谈中透漏出的的理论。暂且把你自己忘记吧!千万别和他起冲突,要知道,和骄傲型客人、辩论是最无可就药的。惟有让他觉的你真心推崇他,他的自尊心一旦得到满足,才是你商品生机的开始,成交的可能性也就相对提高了。你可能觉很委屈吧!这么隐藏自我,只求的一张定单。这么低声下气,似乎只是在向人乞讨、期待别人的施舍。千万别这么消极!换个角度想想吧!你是在施舍一点(自尊)给哪个自大狂、可怜
您可能关注的文档
最近下载
- 新22S4 专用给水工程建筑工程图集.docx VIP
- 基于PLC的模糊PID水箱液位控制系统设计.doc VIP
- 杂交手术室11月份理论考核试题及答案.docx VIP
- 中国石油招聘考试试题及答案.docx VIP
- 2025报账员面试题库及答案.docx VIP
- 【2025.11初一期中】海淀区数学答案.pdf VIP
- 4.7.1三角防护架项目四施工技术任务7防护工程57课件讲解.pptx VIP
- 霞浦事业单位招聘考试题历年公共基础知识真题及答案汇总-综合应用能力第十期.docx VIP
- 2020年广州市增城市卫生系统护士考试《护理学基础知识》真题精选试卷(含解析).pdf VIP
- 2025《阜阳金种子酒业公司招聘渠道建设现状、问题及对策》12000字.doc VIP
原创力文档

文档评论(0)