经验式管理、规范化管理、人性化管理的递进配合关系探究.pdfVIP

虫翌!篁堡f圃—— 经验式管理、规范化管理、 人性化管理的递进配合关系探究 ●韦生源 很多单位组织的管理活动，要从草创走向完善，经 到国家层面则相当于法治化管理，是要建立起系统、明 常会遇到如何处理好经验式管理、规范化管理、人性化 确的管理规则、标准要求等，用以指导、引领、控制管理 管理的递进与配合关系问题。不少人是在从事管理多 活动，达到管理效果。这有助于克服经验管理依赖管理 年后，才发现和领悟到其中的道理；有的人则由于在管 者个人经验、意志、情感而带来的片面性、随意性和不稳 理中意识不到或忽略了这些基本的关系问题。以致管理 定性等问题。由于规范化管理所依据的规则、标准等可 难以改进，事业难以突破甚至导致失败；也有的成功者， 以突破个人经验的局限，有更多的有效来源如各种生产 从一开始就注重这三种管理方式的配合运用。或是在管 标准、技术标准等，并可以大量复制运用，因而更适用于 理过程中能够不断适应形势与发展需要，把握利用好三 大范围、大规模的管理活动。领导者只要把管理规则和 种管理方式的递进配合关系，从而及时更新完善管理方 标准要求确定下来并培训教育好下属，即使领导本人不 法，达到管理有方、推动事业迅速顺利发展的效果。因 到场，也可让下属遵照执行，收到管理效果，这样更容易 此，经验式管理、规范化管理、人性化管理的递进配合关 事半功倍。但规范化管理也必须把握好适当的度，避免 系问题，很值得领导、管理者尤其是那些没有机会专门 出现物极必反。有的情况下，本身带有偏差或过于严苛 系统地学习管理学的领导者重视和研究。本文试在此 甚至极端的规则标准，也会带来教条僵化、保守滞后、缺 结合现实中一些管理案例，阐述其中道理。 乏灵活性等问题，导致只重规则而不重实际．削足适履， 或只有冷冰冰、硬邦邦的规定而缺少人性的关怀与温 一、经验式管理、规范化管理、人性化管理的递进与 暖，失去合理的适应性、扼杀创新活力等。这时需要增 配合关系 加人性化管理要素，如有效地改进和应对。以及必要时 可以删繁就简、增加灵活性的经验式管理。 所谓经验式管理，一般是在开始管理的初期，没有 人性化管理是立足于以人为本来设计和开展管理 太多的成文规定、明确要求或理论指导，只是凭着管理 活动的，其前提是意识到劳动工作、事业创造最终要由 者自己在此方面有过的经历与所形成的经验体会，懂多 人来完成，人的思想愿望与行为活动会深刻影响工作劳 少就管多少；对下属也是如此，懂多少就指导多少，想到 动效果；通过合理尊重人的心理感受、满足人的愿望要 多少就要求多少。经验式管理通常不受太多成文条规、 求、提高人的自觉主动性、激发人的潜能发挥等，更好地 体制程序的约束，有简单易行、灵活应变等优点。但同 达到管理效果。这样，既可以超越领导者个人的经验局 时容易带来一些局限与缺陷：管理者的个人经验能力有 限，发挥群策群力的作用。也可以超越规则标准可能造 限，不一定能适应更多未见识过的事物；容易导致办事 成的负面束缚与禁锢影响，充分激发人们的灵活性与积 主观化或受个人偏见影响；对于工作要求等缺乏明确的 极主动性。如果每一件工作都能有人积极主动地去自 标准；管理摊子小时领导者还可以事必躬亲，凭经验事 觉做好，那将很容易达到高效率的管理效果。但现实 事指导，摊子大了则容易导致领导过度劳累而应付不过 中，单纯的人性化管理也有短处：凡事如果寄望