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第5卷第3期 管理学报 V01．5No．3 Chinese of 2008年5月 Journal Management May．2008 秩序管理概论 谭人中 (广州铁路集团公司信息技术所长沙分所) 摘要：由现象的“观察视界”，应用辩证法联系和发展的观点，论证了“混乱与秩序”是管理 现象的基本状态、在管理活动中具有一般性特征，并遵循辩证法的发展规律和耗散结构理论的 约束条件，进而提出秩序管理理论。根据“文化”影响管理活动的基本事实，在将“秩序管理理 论”界分为规律和文化范畴，在论证了规律的物质属性、文化所属精神领域的基础上，推断“人” 是二者间存在着的本质联系、人的“复杂与不确定性”与管理基本状态矛盾的一致性，从而得到 二者遵循辩征法对立统一规律的结论。新建理论在实践中，通过能量、物质交换中的博弈行为， 使主导能量从文化意义上获得驱动管理向“无序与有序”基本脉络发展的机会，既显示出管理 活动一般性规律特征，也表现出其理论构建在哲学层面所具有的基本内涵。 关键词：视界；混乱与秩序；辩证法与耗散结构；管理原理；管理本质；管理一般方法 中图分类号：C93文献标识码：A 文章编号：1672—884X(2008)03—0345—13 Introductionto0rder Management TAN Renzhong RailroadInformation Group (Guangzhou TechnologyChangshaBranch，Changsha，China) the of is that‘the andorder’areaba— Abstract：From phenomenon，it confusion visibility proven sicconditionin arecharacterizedthe in activitiesand management，which by universalitymanagement thelawofdialecticalmethodand would diffusionstructural themethodsand obey theory，by using ofdialectics．Theorder is factthatculturewouldinflu— viewpoint managementtheoryproposed．Basic ences wasconsidered．Theorder wasdividedintotWO and management management categories：rules culture．Itis thattherulesarecharacterizedmaterialattributeandthatculture to pr