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QCCQCC活动培训教材活动培训教材 ——QCCQCC活动基础知识详解活动基础知识详解 课程目录 课程目录 NO 课程名称 课时 一、QCC基础概念的了解 1 QCC基础知识--问题解决型QCC活动程序 2H 2 QCC基础知识--课题达成型QCC活动程序 2H 3 QC十四大手法（常用的几种手法） 2H 二、问题解决型与课题达成型的区别 4 怎样做好一个圈长与优秀QCC案例解析 2H 55 课题选定课题选定//现状调查现状调查//原因分析原因分析// 目标设定目标设定 2H2H 6 对策制定/对策实施/效果确认/标准化/活动总结 2H 三、Q7、N7工具的简介 7 QC发表辅导 1H 8 改善技能知识改善技能知识 10H 四、两种课题类型各流程的关键点及流程之间的 逻辑关系逻辑关系 下半年年下半年QCCQCC活活动总动总体体计计划划 一、、QCCQCC基础概念基础概念 QCC的定义： QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的企业的经营 战略、方针目标和 现场存在 的问题，以 改进质量 、降低消耗、提高人的素 质 、和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小 组 QCC的含义： Qualityy 品质（工作质量） Control 控制（管理） Circle 小组（圈） 一、、QCCQCC基础知识基础知识 QC小组的过去、现在、未来： 1、历史 品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创，在日本，只要提起品管圈几 乎无人不知，起初只用应用于制造现场品质管理 2、现状 目前全世界实施品管圈活动的国约有70多个，包括亚洲、美洲、欧洲、非洲、 大洋洲，实施较有成效的是亚洲，很大企业推广品管圈极为积极，效果亦为 各界所肯定，应于范围也由企业制造现场扩展到各行业各领域。 3、、将来将来 在21世纪，品管圈活动仍然是全世界各公司对员工自主管理、全员参与质量 管理的最佳管理活动管理的最佳管理活动，过去适用过去适用，现在适用现在适用，未来也更为适用未来也更为适用。 一、、QCCQCC活动的形式及目的活动的形式及目的 2、QCC活动的目目的： QCC活动的目的： 个人 职场 企业 发挥个人的能 尊重人性，创 为企业体质 力力，挖掘其无挖掘其无 造有价值的明造有价值的明 的改善的改善、发发 限的可能性