山东省农业科学院工程管理手册(2014-07-10).docxVIP

工程部管理手册 工程部管理手册  PAGE \* MERGEFORMAT - 32 - CYGCHX CYGCHX  PAGE \* MERGEFORMAT - 31 - 目录  TOC \o 1-3 \u 一、 部门概述  PAGEREF _Toc281144114 \h - 1 - 二、 人员架构及人员编制说明  PAGEREF _Toc281144115 \h - 2 - 三、 岗位职责  PAGEREF _Toc281144116 \h - 3 - 四、 政策与程序  PAGEREF _Toc281144117 \h - 13 - 五、 工程应急管理制度  PAGEREF _Toc281144118 \h - 34 -  部门概述 负责物业设施设备运行、维护维修的责任部门； 负责设施设备的正常运行和定期维护保养，协调设施设备质保期内保修工作，突发事件处理； 接受管理中心的指令，跟进业主提出的有关设施设备增加安装和维修的请求与投诉； 做好设施设备档案资料整理和维修记录。 人员架构及人员编制说明 工程部共有员工37人。项目编制如下： 岗位人数备注部门主管1高低压运行工6制冷/换热运行3综合维修工5合计15人 组织架构图示为： 工程主管 高低压运行 制冷运行 综合维修工  岗位职责 工程部主要职责 对物业的土建及所有机电设施（电气、电梯、空调、给排水、通风、通讯、保安消防等系统）的维修保养。 日常运行管理。 对租户开展有偿服务。 对装修工程进行监督管理。 对物业设施提出完善、整改方案，并定期维护保养。 切实做好节能开源的工作。 具体包括以下内容： 在项目经理领导下，具体负责贯彻执行物业的经营方针，制定物业设备管理工作的具体目标和政策。 定期编写月、周报告、运行报表等工作，积累有关资料和数据，为管理决策提供依据。 负责物业设备的规划和实施、运行和使用、维护和修理、改造和更新直到报废全过程的技术和经济管理。 负责物业设备的技术改造，引进工作和更新工程的可行性研究，编制年度计划经报批后实施。 加强系统项目验收、运行、维修的原始记录资料管理；编制物业设备的保养、大修计划、预防性试验计划（月计划、年计划）并负责组织计划的完成，控制费用，提高维修的经济效果。 根据物业设备基本折旧和大修理基金的提取情况，协同财务部门合理计划和安排使用设备购置费用、更新改造费用、大修理费用和备件流动资金等。 制定物业设备管理维修的各项规章制度、技术规程和技术标准，实行定额管理和经济核算，完成项目经理下达的各项技术、经济指标。 根据实际需要和规定，确保各种设备（电梯、空调和照明等）的准时开启和关闭，记录详实完整的运行数据。恰当地安排值班，其中，配电室需要24小时值班。 有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水平。 如遇有紧急事件，工程部负责组织应急抢修。紧急事件是指突然发生的停电、停水、电梯停运、漏水、污水外溢等影响大的设备故障。接到应急报告，当班人员应立即通知项目经理、项目经理及工程主管，并尽快赶到现场，采取应急措施尽可能降低损失，尽快恢复设备的正常运行。 以“经济、舒适、安全、高效”为指导方针，负责保障经营所必需的水、电、燃气和热能供应，做好能源分配和费用核算的基础工作，使每位员工树立环保与节能意识，尽量减少能源的使用，积极推广节能措施，做好能源使用的记录及分析，达到环保和成本控制。 负责设备安全管理，组织物业设备的事故分析和处理；制定事故防范措施并督促落实执行。 收集和编制设备有关技术资料和维修图纸，做好设备的技术档案工作。 负责组织物业各种设备的备件定制、订货和供应。对备品、备件的储存作出监控记录，以确保在抢修时有足够材料应用，达到成本控制的目的。 经常总结和推广物业设备管理的经验作法以及维修新技术应用，提高维修技术水平。负责组织设备管理和技术人员的培训学习，通过技术讲座，知识问答等各种形式，积极开展营业部门人员的设备管理基础知识培训，不断提高全员的设备管理意识和水平。 检查和指引所有施工方在物业内进行的工程，以确保其依照控制中心