六西格玛质量改进的理论基础研究.pdfVIP

维普资讯 第35卷 第 1期 河南大学学报(自然科学版) VoI．35 No．1 2005年3月 JournalofHenanUniversity(NaturalScience) Mar．2I的5 六西格玛质量改进的理论基础研究 刘 伟 ，马义中 (1．西北工业大学，西安710072； 2．南京理工大学，南京210094) 摘 要：针对六西格玛改进的理论基础进行了系统而全面的研究．首先说明工程过程输出呈现正态分布的普遍性 和微观机制，进而对工程过程输出的相关性分离技术进行了统计分析，从理论上证明了六西格玛改进的可行性 ． 在此基础上，又提出了六西格玛针对任意状态过程实施改进的理论模型，证明了六西格玛改进结果的可预见性． 关键词：六西格玛；质量改进；统计学；理论研究 中图分类号：TBI14 文献标识码：A 文章编号：1003—4978(2005)Ol一0019一o4 ResearchonUnderlyingRationaleOfSixSigmaQualityImprovement LIU Wei。MA Yi．zhong (1．Noahwesteneoly·TechnologyUniversity，Xi’at,／710072，China； 2．Na ngUn~enityofScienceandTechnology,Na ng210094，China) Abstract：Thispaper presentsa complete and systematicresearch on underlying rationale ofSix Sigma quality improvement．Itisstatedfirstthatengineeringprocessesoutputgenerallyhaveanormal distributionandhow aboutits micro-mechnaics．Andthenseparatingmethodofcorrelationofengineeringprocessesisanalyzedstatistically．Itisproved thatSixSigmaimprovementworks．A theoretical modelforSixSimg aimprovementonanysattusprocessisproposed． Predictabilityof SixSimg aimprovementresultisprovedfinally． Keywords：SixSimga，QualityImprovement，Statistics，TheoreticResearch 从六西格玛问世以来，就不断有学者特别是统计学家对其提出质疑 ．最为严厉的反对意见主要涉及六 西格玛实践中的基本问题：工程过程的正态分布假定，六西格玛本身在实施改进方面的有效性以及六西格玛 改进项 目实施之后过程的可预见性等 ．一直以来，六西格玛的早期实践者们对上述诘难的共同回答是： 六西格玛是一项用于工程实践的质量改进技术，它只追求在工程实践中取得 良好的效果，而对理论问题并不 十分重视．然而，尽管六西格玛取得了前所未有的成功，六西格玛的反对者们并没有被事实说服，那些追求 数学上完美的学者们仍然把六西格玛看作是一种不完善的理论，一种经验主义的方法．本文认为，既然实践 证明六西格玛是非常有效的质量改进技术，就必然是符合客观规律的，与之有关的假定也必然是正确的，因 此它已经在实践中为 自己做出了卓越的证明．但作为一种在实施过程中经常要运用统计学方法的控制技 术，是不能对统计学家的质疑长期置之不理的，因此有必要针对有关的疑问进行深入的研究． 1 工程过程的正态统计规律性 任何一个工程过程(见图1)，在不同时问的输出都不可能完全一致，